Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

Как пожаловаться на сайт в интернете

Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

В каких случаях основания считаются достаточными для подачи жалобы на сайт в интернете? Как обратиться с претензией в Яндекс, Google (Гугл) и Роскомнадзор. Жалоба в Яндекс на сайт нарушителей законодательства. Как научиться распознавать мошенников. Основные случаи, при которых нужно писать жалобу на сайт. Какой контент относится к незаконному.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:

  1. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от г. (ред. от ).
  2. Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от г. (ред. от ).
  3. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от г. (ред. от ).
  4. ФЗ «О полиции» N 3-ФЗ от г. (ред. от).
  5. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от г. (ред. ).

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

  • Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) – в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

  • “О связи”;
  • “Об электронной подписи”;
  • “Об электронной цифровой подписи“;
  • “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
  • “О средствах массовой информации”;
  • “О обязательном экземпляре документов”;
  • “О рекламе”;
  • “О коммерческой тайне“;
  • “О защите конкуренции”;
  • модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Какое содержание сайта является незаконным?

Все следующие пункты являются основанием для подачи жалобы в Роскомнадзор:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  1. Несоблюдение авторских прав. Если вы заметили на каком-то сайте свою статью, фото или видео,которые были размещены без вашего согласия, значит, речь идет о нарушении авторских прав. В этой ситуации законный автор может потребовать удаления информации или подписи реального автора.
  2. Информация, представленная на сайте, не является правдивой. Конечно же, Интернет полон такого контента. Однако в том случае, когда сайт специализируется на определенной теме и при этом публикует недостоверные факты, посетители Интернет-ресурса имеют право подать жалобу.
  3. Мошеннические действия. Интернет очень удобен преступникам своей анонимностью. Мошенники зачастую собирают деньги на липовую благотворительность, а также создают интернет-магазины, с помощью которых выманивают информацию о банковских карточках.
  4. Запрещенная информация. В некоторых случаях создатели сайтов грубо нарушают Законодательство Российской Федерации, распространяя в Сети законодательно недопустимую информацию (например, пропаганду экстремизма или терроризма и пр.).
  5. Клевета в СМИ. Существуют интернет-сайты, которые получили статус СМИ. Это значит, что контролирующие органы будут более тщательно их проверять. Поэтому каждый собственник подобного сайта должен проверять всю информацию, которая будет размещена на сайте. Если вы заметили на страничках СМИ данные, в неправдивости которых уверены, вы должны обратиться в соответствующие органы с жалобой. Подобный контент подлежит удалению.

Как оформить жалобу на сайт в Яндексе

Интерфейс поисковой системы Яндекса содержит специальную встроенную веб-формулу для жалоб на интернет-ресурсы, что не один раз были замечены в разнообразных махинациях и нарушениях пунктов лицензии. Данная форма расположена в сервисе «Яндекс.Вебмастер».

Во время ее заполнения нужно вставить ссылку на сайт или дословно повторить поисковый запрос, что спровоцировал выдачу спама или страницы, зараженной вирусами.

Перейдя по ссылке можно найти именно ту форму, заполнив которую человек получает возможность пожаловаться на сайт в Яндекс.

Подать жалобу можно на любое нарушение вирусы или спам даже если отсутствует учетная запись в Яндексе. В отличии от других поисковиков, Яндекс предоставляет возможность пожаловаться на сайт мошенников анонимно.

Кроме того, на сайте можно найти контакты технической поддержки портала и факс Яндекса. Туда тоже можно отправить свою претензию.

Подобное является преимуществом для большинства пользователей, так как позволяет значительно экономить собственное время.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Помимо этого, через форму обратной связи можно пожаловаться на ресурс, нарушающий права и разглашающий конфиденциальные данные, что противоречат законодательству.

Для этого нужно корректно заполнить поле «Текст сообщения», чтобы оно, как можно быстрее обработалось службой поддержки.

С помощью обоих форм можно выслать не только текстовое обращение, но и подтверждение нарушений в виде скриншота или файла в другом формате.

Важно учитывать, что при составлении жалобы нужно обязательно указывать ссылки на адреса веб-порталов, которые пытались навредить сайту либо компьютеру через использование операционной системы с вредоносным кодом, а также пытались выведать персональные данные.

Если человек пожаловался в Яндекс на сайт мошенников, но подобное обращение результата не дало, то нужно подать жалобу в Роскомнадзор.

В соответствии с последними нововведениями, любой человек может пожаловаться на сайт, если он нарушает чьи-то права, содержит информацию, полученную незаконным способом или данные, распространение которых запрещено на территории РФ.

Несмотря на то, какие нарушения были замечены, нарушение авторских прав, кража контента или незначительное нарушение в виде рассылки спама, человек должен сообщить о подобном нарушении, чтобы в будущем искоренить мошенничество во всей сети.

Управление «К» МВД России

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

  1. На личном приеме у уполномоченного сотрудника в приемной МВД, которая расположена по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. С режимом ее работы можно ознакомиться на странице Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору 8 (495) 667-54-48. На приеме лучше подать письменную жалобу на онлайн мошенников, которая будет передана в соответствующее управление.
  2. Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
  3. Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ , где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Важно! Гражданин может подать обращение в свое территориальное подразделение МВД, так как оно в любом случае будет передано конечному получателю – в Управление «К».

Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте

Воровство контента и плагиат

Чрезвычайно распространенными из перечисленных нарушений в интернет-пространстве являются плагиат и воровство контента. И хотя программы, которыми проверяют уникальность контента, часто называют «Антиплагиат», понятия «воровство контента» и «плагиат» обозначают не совсем одно и то же.

В законодательстве плагиатом признается осуществление умышленных действий по противозаконному присвоению авторства на чужие произведения литературы, науки, искусства. Данные действия влекут за собой и гражданскую, и уголовную ответственность.

Наиболее часто плагиат выражается в присвоении лицом авторства на результаты чужого интеллектуального труда посредством публикации этих трудов под собственным именем. Плагиат может быть и частичным — при использовании части чужого произведения. Плагиатом также может признаваться и цитирование без ссылки на источник.

Воровство контента очень вредит молодому сайту, который поисковики могут признать плагиатором, если более раскрученный ресурс опубликует у себя его контент. Простой и действенный способ закрепить за собой авторство — послать самому себе письмо по электронной почте с контентом, который вы собираетесь публиковать. Либо сделать анонс в соцсетях. В случае споров и разбирательств вы всегда сможете представить эти доказательства. Используйте и другие меры безопасности — в RSS-ленте публикуйте только анонсы выходящих статей и обязательно создайте карту сайта. Для этого воспользуйтесь онлайн-генератором XML-Sitemaps, а также плагинами и расширениями для различных CMS: например, Google XML Sitemaps для WordPress, Xmap для Joomla!, XML Sitemap для Drupal, Google Sitemap для Opencart.

Ответственность за плагиат очень серьезна — согласно ст. 146 УК РФ, плагиатору (в зависимости от нарушения) грозит лишение свободы до 6 лет и штраф до 500 тыс. рублей. Еще существенней выглядят санкции, предусмотренные ГК РФ в ст. 1252 и 1301, которые предусматривают возмещение нарушителем автору всех убытков и выплату штрафа до 5 млн рублей.

Источник: https://infonotarius.ru/kak-pojalovatsya-na-sayt-v-internete.html

Как подать жалобу на сайт мошенников — Каменских и партнеры

Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

Мошенничество в интернете изо дня в день разрастается до тревожных размеров, воплощая в жизнь все новые и новые схемы.

Мошенники придумывают множество махинаций, которые позволяют им безнаказанно обманывать интернет-пользователей под ширмой различных соцопросов, благотворительных организаций и торговых предприятий.

Проблема заключается в том, что привести мошенников к ответственности очень сложно, а порой и невозможно. И чтобы эффективно противостоять новому поколению жуликов, необходимо всегда быть начеку и знать, как можно пожаловаться на сайт мошенников.

Необходимо знать не только способы, благодаря которым можно пожаловаться на сайт, но и способы избежать обмана. Куда бы вы ни перешли, и по какой бы ссылке ни решили перейти, вас гарантированно будет поджидать объявление с предложением сомнительных услуг, реклама подозрительного сайта и тому подобные ловушки.

Каждый интернет пользователь должен следить, куда именно он переходит, потому что наилучший способ борьбы с мошенниками в интернете – это вовремя заметить угрозу и избежать ее.

А для этого нужно знать все наиболее распространенные «разводы» в интернете, чтобы точно знать, куда нельзя заходить и чего стоит остерегаться.

Топ самых распространенных махинаций

Согласитесь, мало кто станет проверять подлинность всех документов и фотографий в объявлении, когда речь идет о помощи больному ребенку. Все осложняется тем, что мошенники часто размещают реальные фотографии, взятые с многочисленных благотворительных сайтов.

Под такими объявлениями они оставляют реквизиты, куда можно перевести деньги на лечение.

Если вы действительно хотите помочь, свяжитесь напрямую с родственниками ребенка и проверьте всю информацию, иначе рискуете стать очередной жертвой такого жестокого и циничного «развода».

Мошенник предлагает золотые горы за набор текста, сборку товаров на дому и прочую удаленную работу, но при этом требует сделать небольшой взнос или оплатить регистрацию на сайте. Имейте в виду, что это обман с вероятностью 99% — серьезные люди так дела не ведут. В таких случаях вам нужно сразу пожаловаться на сайт, чтобы предостеречь других пользователей.

Виртуальные миллионеры предлагают раскрыть революционную финансовую схему, разумеется, за скромное вознаграждение. Зачем богатому и успешному человеку зарабатывать таким образом и делиться формулой успеха – непонятно, но для многих людей все выглядит убедительно. «Воротила бизнеса» непременно укажет счет, куда нужно выслать деньги, но обещанную схему вы так и не увидите.

Удивительно, но в наш век высоких технологий многие люди по-прежнему верят в астрологию и даже готовы платить за индивидуальные гороскопы.

«Всемирно известные» астрологи с созданными в фотошопе дипломами готовы сделать вам феерический индивидуальный прогноз, причем за сравнительно небольшую плату.

Заплатив деньги, жертва обычно получает обыкновенный гороскоп из местной газеты, и это еще не самый плохой исход.

  1. Скачай бесплатно/купи бесплатно.

Мошенник предлагает скачать уникальный и востребованный контент, или заказать товар по низким ценам, предварительно отправив SMS на короткий номер. Такое сообщение может «сожрать» с вашего счета несколько десятков рублей, а обещанного контента и товара вы так и не увидите.

Как с этим бороться?

Итак, куда и как пожаловаться на сайт? Как уже упоминалось, лучший способ бороться с этим – не попасться на крючок. Следите, куда вы переходите, куда нажимаете и куда отправляете сообщения, которые на первый взгляд безобидны.

В данном случае трудно принять какие-либо превентивные меры, так как вы не можете пожаловаться, если преступление еще не совершено.

Со стороны сайт мошенников похож на обыкновенный ресурс, и единственное, что вы можете сделать – это подорвать его авторитет в глазах пользователей.

Специализированные сайты

Существует множество интернет-порталов, куда можно отправлять подобные жалобы – на них фиксируются сайты мошенников. Если у вас возникли какие-либо подозрения, проверьте подозрительный сайт на подобных порталах – вполне возможно, кто-то уже сталкивался с такими проблемами.

Если вам приходят сообщения с требованиями перевести деньги за сомнительные услуги, сделайте скриншот сообщения и загрузите на один из таких порталов, чтобы предостеречь других пользователей.

Все, что от вас потребуется – это заполнить специальную форму и загрузить необходимые документы. Тогда ваш пост опубликуют, и администрация портала проведет проверку подозрительного сайта.

Как говорится, спасение утопающих – дело рук самих утопающих, и в случае с киберпреступлениями данная поговорка обретает новый смысл.

Правоохранительные органы

Если вы стали жертвой обмана, напишите заявление в полицию.

https://www..com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Если жулики промышляют не только в сети, но и в повседневной жизни, можно обратиться еще и в прокуратуру. «Лохотрон» в интернете попадает под статью «мошенничество», и полиция должна бороться с этим всеми силами.

Но не стоит ожидать, что вам удастся вернуть свои деньги – практика показывает, что это практически невозможно.

Да, сайт мошенников закроется, и вполне возможно, что виновников смогут поймать и привлечь к ответственности, но с деньгами можно попрощаться.

Обычно речь идет о небольших суммах, которые были переданы добровольно, и поэтому возникает много трудностей в ходе разбирательства. И именно поэтому интернет-мошенничество так популярно.

Как пожаловаться на сайт с минимальными затратами времени и средств? Благодаря развитым технологиям обратиться в полицию можно в режиме онлайн, даже не выходя из дома. Для этого нужно только перейти на официальный сайт МВД, найти форму обратной связи и оформить заявление. Перейти на сайт можно по ссылке www.mvd(точка)ru.

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно! (32 в среднем: 5,00

Источник: http://www.anton-kamenskih.ru/kak-podat-zhalobu-na-sayt-moshennikov/

Как и куда пожаловаться на сайт мошенников или на некачественный ресурс

Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

Интернет предоставляет огромный спектр возможностей для поиска и получения самой разнообразной информации. Практически всё можно найти в открытом доступе, поэтому ни один пользователь глобальной сети не уходит без нужных ему данных.

Сеть может также использоваться преступниками для проведения различных махинаций, продвижения информации, порочащей честь и достоинство физических и юридических лиц, а также для распространения компромата и клеветы. В таких случаях нужно знать, как пожаловаться на сайт в соответствующие инстанции, например, письменно в Роскомнадзор.

Конечно, это отлично в том смысле, что интернет реализует свою основную функцию: чем больше и шире передача информации, обмен и потребление контента, тем выше коммуникативная успешность данного сайта.

В каких случаях нужно жаловаться на интернет ресурс?

Такая доступность информации для широкого круга лиц не вполне полезна, поскольку некоторые сайты злоупотребляют такими возможностями, публикуя на своих страницах материалы, содержание которых противоречит всяким моральным и этическим нормам нашего общества.

Некоторые считают, что в интернете царит полный хаос и произвол, что бороться с подобными ситуациями практически невозможно, ввиду того, что злоумышленника по объективным обстоятельствам никогда не привлечь к ответственности. Тем не менее Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с октября 2012 года активно принимает даже анонимные жалобы на сайты, где публикуется запрещённая информация.

Если вы считаете, что на том или ином ресурсе в интернете опубликован контент, размещение которого противоречит закону, это мошеннический сайт, порносайт с разделами «Педофилия» или «Несовершеннолетние», можно смело пожаловаться на сайт в Роскомнадзор.

Портал данной организации выглядит именно так, как на изображении ниже, и никак по другому. Будьте внимательны.

Сейчас жалобы в данном органе рассматриваются достаточно быстро и эффективно, поэтому не стесняйтесь и защищайте свои интересы в виртуальном коммуникационном пространстве.

Порядок обращения

  1. На простом листе А4 в правом верхнем углу указываем наименование организации, куда обращаемся. В данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
  2. Указываем свои Ф. И. О.

    и координаты: почтовый адрес, все возможные телефоны и адрес электронной почты.

  3. В сдержанном и логичном стиле, но не слишком пространно изложите суть проблемы.

    Обратите внимание на то, что сайт действительно должен нарушать конкретный закон, к примеру, публиковать материалы, пропагандирующие самоубийство, продажу наркотиков, терроризм или детскую порнографию.

К данному письму нужно приложить все документы, подтверждающие достоверность описываемых фактов. Важным дополнением будут необходимые ссылки на соответствующие разделы сайта. Обязательно поставьте дату и подпись.

Инстанции, в которые следует направлять жалобы

  • сайт Роскомнадзора;
  • отправить жалобу по факсу 8 (495) 987-68-01;
  • отнести жалобу в территориальное отделение Роскомнадзора, список по городам представлен здесь;
  • если интернет-страница распространяет вирусы или спам, можно пожаловаться на сайт в Яндекс;
  • если сайт пытается получить вашу конфиденциальную информацию, занимается распространением вредоносных программ или спама, нарушает авторские права или его содержание является неприемлемым, вы имеете возможность пожаловаться на сайт в Google (нужно иметь зарегистрированный аккаунт).

Что касается Роскомнадзора, текст жалобы в течение 5 дней пересылается в службу, после чего в течение 30 дней рассматривается в установленном законом порядке. По истечении этого срока с вами должны связаться. В случае подтверждения нарушений Роскомнадзор принимает необходимое решение, предусматривающее комплекс специфических санкций, вплоть до полной блокировки ресурса.

Справочная служба Роскомнадзора по телефону 8 (495) 987-68-00 работает с понедельника по четверг с 9 до 18.

Пожаловаться на сайт можно также через другие ресурсы. Например, довольно эффективными бывают обращения в общественную организацию под названием «Центр безопасного интернета в России». Прямые формы обращения для граждан находятся здесь.

Если ваша жалоба имеет достаточно серьезный характер, вы можете обратиться напрямую в ФСБ России, оставив заявку в этой форме обращения.

Источник: https://pozhalovatsja.ru/articles/zhaloba-na-sait

Как правильно подать жалобу на сайт мошенников

Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

Попытка украсть ваши деньги на сайте и любое другое противоправное действие – повод подать жалобу на сайт. Обращение подается в надзорные органы, суд.

Таблица №1. Куда жаловаться на сайт мошенников

Куда обратитьсяПричина обращения
РоспотребнадзорНарушение прав потребителя, правил торговли и реализации продукции в интернете. Несоответствие товара заявленному при покупке через интернет
РоскомнадзорНесоблюдение норм информационной безопасности в сфере интернет-коммуникации, утечка персональных данных
ПолицияМошенничество в сети, выманивание денег хитростью, обман пользователей. Иные действия противоправного характера, такие как шантаж
ПрокуратураЗаконы РФ были нарушены: совершено преступление, правонарушение. Требуется прокурорская проверка. Нет реакции на обращение со стороны контрольных органов
СудНарушение прав и свобод человека. Причинение вреда и ущерба. Отсутствие реакции со стороны надзорных ведомств и прокуратуры, или эта реакция вас не устроила

Мошенничество в интернете – вид киберпреступления. Цель киберпреступников – получение денежных средств обманным путем, сбор персональных данных пользователей с целью их продажи/шантажа. Безопасности в интернет-пространстве уделяется пристальное внимание, на государственном уровне создан отдельный надзорный орган – Роскомнадзор.

Распространенные схемы мошенничества в интернете

В интернете есть масса способов обмана пользователей:

  1. Имитация интернет-магазина. Посетитель фальшивой торговой площадки выбирает товар и вносит свои платежные реквизиты, предоплату, полную стоимость товара/услуги. Когда посылка приходит, товар либо отсутствует, или совсем другой, дешевый китайский аналог. Качество товара не соответствует заявленному на сайте при покупке.
  2. Фишинг (от английского fish – рыба). Создание поддельного сайта или копии известного интернет-ресурса (но с другим доменом) с целью получения платежных реквизитов, данных о счетах, кредитных картах. Получив такую информацию, мошенники могут списывать с баланса деньги.
  3. Ложный благотворительный фонд/акция. На интернет-странице производится сбор средств на помощь людям в трудной жизненной ситуации (природное бедствие, пожар, операция для малышей и так далее), по факту собранные средства присваиваются создателями страницы.
  4. Ресурсы, посещение которых может повлечь за собой «заражение» компьютера вирусами, другим вредоносным ПО.
  5. Предложение внести вступительный взнос за пользование услугами, сервисом, который потом оказывается недоступен или вообще не существует.

Полезно почитать: Как вернуть деньги, если перевели их мошеннику.

Жалоба на сайт мошенников: куда подавать и как составлять

Интернет-пространство характеризуется свободой, любой человек при минимальных знаниях и доступе в сеть может создать свой сайт. Этой возможностью пользуются мошенники. Если вы стали жертвой киберпреступников, нужно пожаловаться на сайт мошенников, чтобы вернуть деньги и не дать другим людям «попасть на крючок». Чем быстрее вы обратитесь, тем выше вероятность возмещения ущерба.

Интересно: у какого оператора самый выгодный мобильный интернет?

Куда пожаловаться на мошеннический сайт

Обратиться с жалобой можно в следующие инстанции:

  • в Роскомнадзор (киберпреступления, сбор персональных данных);
  • в Роспотребнадзор (несертифицированный товар, некачественные продукты, требуется экспертиза качества);
  • в полицию (мошеннические действия в сети, угрозы, насильственные действия);
  • в прокуратуру (нарушение прав и свобод, отказ в рассмотрении жалобы в других инстанциях);
  • в суд (нет реакции со стороны надзорных органов, требование возмещения вреда).

Также имеется возможность защиты своих интересов, восстановления прав в судебном порядке. В суд можно подавать на любом этапе взаимодействия с государственными органами. Есть ограничения только по исковой давности.

Внимание: исковая давность по гражданско-правовым отношениям составляет 3 года.

Что должно содержать обращение

Текст обращения должен содержать элементы:

  • полное наименование инстанции, куда подается обращение (прокуратура города Москва…название можно уточнить на официальных сайтах ведомств);
  • ФИО, паспортные данные заявителя, контакты для связи;
  • данные интернет-ресурса, на который подается жалоба;
  • суть проблемы и требования заявителя (Прошу…; Требую…;);
  • дата составления и подачи жалобы;
  • список приложений.

На сайтах государственных органов есть возможность подавать обращения в электронном виде.

Внимание: нельзя делать помарки на бланке с заявлением, употреблять нецензурную лексику, сленг, просторечные выражения. Информацию следует излагать в хронологическом порядке, логично, без эмоциональной окраски. Правильно составленная жалоба – ключ к быстрому, корректному рассмотрению дела.

Скачать образец заявления в Роспотребнадзор. Форма актуальна на 2018 год

Как подать жалобу на мошеннический сайт

Жалоба на сайт мошенников подаётся:

  • по телефону горячей линии ведомств (как правило, справочная информация, консультации);
  • через онлайн формы на сайте государственных служб;
  • через портал Госуслуг;
  • при личном визите в инспекции и ведомства;
  • отправить жалобу почтой c уведомлением о вручении.

Контакты для обращения в Роскомнадзор:

  1. Справочно-информационный центр: +7 (495) 983-33-93 (тел) +7 (495) 587-44-68 (факс)

    пн-чт 9:00-18:00, пт 9.00-16:45

  2. почтовые адреса и контакты региональных отделений службы можно узнать на сайте.

Интересно: как подать жалобу на Ростелеком.

Рисунок №2. Форма подачи обращений на сайте Роскомнадзора

Подача искового заявления в суд

В судебных инстанциях можно защитить свои права и потребовать возмещения убытков и ущерба. Иск можно подать как на самих мошенников, так и на государственные службы, если их действия не соотносятся с нормами законодательства России. В порядке делопроизводства в МВД, прокуратуре иск может быть подан от их имени.

искового заявления:

  • наименование судебной инстанции, куда подается иск;
  • данные ответчика (создатель/владелец интернет-площадки) – юридический адрес (при наличии), контакты;
  • обстоятельства произошедшего + доказательства (ссылки на нормативно-правовые акты приветствуются);
  • требовательная часть – «Прошу …»;
  • дата подачи и подпись истца;
  • пакет приложений (по количеству заинтересованных сторон).

Если исковое обращение принимается к рассмотрению, то суд назначает заседания. После слушаний по делу судья выносит решение. Обжалование вынесенных судебных решений происходит в суде апелляционной инстанции. Апелляцию можно подать в течение 30 календарных дней со дня вынесения определения.

Важно: пропущенные процессуальные сроки можно восстановить, если на то есть уважительная причина. Для этого нужно подать заявление в суд с указанием причины и доказательствами.

Иск на интернет магазин

Сроки рассмотрения обращения

Обращения граждан, вне зависимости от еих предмета, рассматривают в течение 30 календарных дней с момента поступления. Это правило соблюдается государственными и муниципальными органами и учреждениями.

Рассмотрение иска, апелляции, кассации в судах имеет различные сроки, все они обозначены в Гражданском процессуальном кодексе РФ.

Нормативные документы

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-sayt-moshennikov/

Как подать жалобу на сайт

Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

Куда направлять жалобу на сайт мошенников, правила составления претензии, контактные данные контролирующих органов, сроки рассмотрения обращения. В каких случаях основания считаются достаточными для подачи жалобы на сайт в интернете? Как обратиться с претензией в Яндекс, Google (Гугл) и Роскомнадзор.

Схемы мошенничества в Интернете

На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

  • фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);
  • фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
  • фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
  • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.

Хостинговая компания

Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку.

Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

Внимание! Обращение в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Как пожаловаться на сайт в Google

Инструмент для вебмастеров от Google дает возможность отправить отчет о поисковом спаме. Но для начала Вам предложат подумать еще раз и точно решить, не относится ли жалоба к какой-либо другой категории. Необходимая страница находится вот по этому адресу.

Источник: https://y-legal.ru/kak-podat-jalobu-na-sayt.html

Электронное мошенничество

Как пожаловаться на сайт мошенников с помощью роскомнадзора

Правила, позволяющие максимально обезопасить электронные платежи

Проблема мошенничества приобрела актуальность ещё на начальном этапе становления интернета. Виртуальные злоумышленники используют личную информацию из социальных сетей, взламывают электронную почту, воруют пароли. цель киберпреступников — получение доступа к виртуальным кошелькам.

Разработчики вкладывают солидные деньги в обеспечение сохранности электронных платежей. Однако решающую роль в сохранности своего виртуального кошелька играет сам пользователь. Постоянное улучшение механизмов защиты не может служить панацеей, если владелец электронного портмоне не соблюдает элементарные правила безопасности.

Рассмотрим правила, позволяющие максимально обезопасить электронные платежи. Они весьма простые, но не позволяют мошенникам получить доступ к электронному кошельку.

  1. Чтобы защитить виртуальные деньги, при вводе пароля на сайте ЭПС или в программе электронного кошелька, необходимо использовать виртуальную клавиатуру. Мошенники вооружены способами перехвата сигналов с клавиатур, позволяющих узнать действующий пароль, поэтому эту операцию лучше доверить виртуальному аналогу обычной клавиатуры.

  2. Заходя в личный кабинет ЭПС, необходимо убедиться, что адресная строка браузера показывает необходимый сайт. Чтобы не попасть на мошеннический ресурс, нужно проверить наличие символов https. Стоящая последней буква S сообщит о наличии защиты, а, значит, пользователь попадет именно на сайт электронной платежной системы.

  3. Чтобы доступ к электронным деньгам имел только их собственник, пароль должен быть максимально сложным. Это затруднит взлом виртуального кошелька при использовании специальных программ, способных перебирать много вариантов паролей для входа в кошелек пользователя.

  4. Чтобы держать в сохранности электронные деньги, необходимо как можно чаще устанавливать новую версию антивирусного программного обеспечения и проводить необходимые проверки своего компьютера с требуемой периодичностью. Вирусы наиболее часто взламывают кошельки. Чтобы подобное электронное мошенничество не лишило пользователя виртуальной валюты, антивирусное ПО должно быть от надежного производителя.

  5. Пароль от электронного кошелька, банковской карты, никогда и ни при каких обстоятельствах никому не сообщают, даже если кто-то представляется сотрудником банка или ЭПС. Реальные сотрудники никогда не будут просить сообщить подобную информацию ни по телефону, ни по электронной почте. Их может требовать только злоумышленник.

  6. Вредные программные обеспечения (вирусы) открывают мошенникам доступ к компьютерам пользователей и позволяют скачивать необходимые данные. Старайтесь, не хранить пароли в электронном виде на рабочем компьютере. Используйте для этого флешку или другие альтернативные носители памяти и надежно прячьте их от посторонних людей.

  7. Коды протекции, ещё один эффективный метод, позволяющий защитить деньги. Практически все ЭПС предлагают клиентам подобный сервис. Всегда используйте подобную защиту переводов, в этом случае никому не удастся перехватить переводимые деньги. Ведь защитный код протекции знает только отправитель и получатель.

  8. Кричащие заголовки, например, «1000% за пару дней», «Выгодное предложение», подозрительные акции и конкурсы, чаще всего, скрывают различные мошеннические схемы. Они направленные на то, чтобы лишить доверчивых пользователей виртуальных накоплений. Под такой рекламой, как правило, скрываются финансовые пирамиды, «волшебные кошельки», недобросовестные ресурсы по обмену валют в режиме онлайн.

  9. После окончания работы с электронной платежной системой лучше всего выйти из аккаунта.

  10. Привязка виртуального кошелька к IP адресу значительно усилит безопасность аутентификации пользователя. Много платежных интернет-систем предоставляют такую возможность и этим надо пользоваться, потому что войти в аккаунт ЭПС можно будет только с указанной точки доступа в интернет.

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться?

Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К». Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К».

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

  • адрес мошеннического сайта;

  • ник злоумышленника на форуме;

  • номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;

  • номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;

  • адрес электронной почты мошенника и т. д.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

Куда можно обращаться помимо полиции?

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС.

Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги.

Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

Источник: https://www.nwab.ru/static/single/-rus-common-materials41618_154419-/material42530_115642

ПраваГуру
Добавить комментарий