Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

Ошибка в кассе провели оплату по карте как наличный расчет

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

Но для этого нужно согласие руководителя или его заместителя (п. 4.5 Типовых правил, утвержденных приказом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104).

Чтобы избежать претензий, попросите руководителя или зама поставить подпись на чеке хотя бы на следующий день. А покупателю вручите чек на ту же сумму с пометкой о безналичной оплате.

Допустим, кассир понял, что ошибся, когда покупатель уже ушел и забрал чек.

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

Далее все документы отправляются в бухгалтерию данной организации или ИП Каков порядок действий со стороны покупателя и со стороны кассира, если возврат происходит не в день покупки? Покупатель: — составляется заявление, — предъявляется паспорт.

Внимание Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки.

Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

КоАП за непробитый чек, в том числе при оплате платежной картой, продавцу грозит административный штраф:

  • от 30 000 руб. для юридических лиц;
  • от 10 000 руб.

Ошибка в кассе: провели оплату по карте как наличный расчет

Федеральным законом от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу настоящего Федерального закона), до 1 июля 2018 года.

Ошибка в онлайн кассе провели оплату по карте как наличный расчет

Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.

  • При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы.

Важно Например, ситуация, когда кассир забыл пробить чек и продажа осталась неучтённой, или когда был выбит чек на неправильную сумму.

Когда может проводиться корректировка с помощью чека-коррекции? Корректировка ошибки может быть произведена в любой момент, когда эта ошибка найдена. Какова цель корректировки? Цель корректировки — приведение в соответствие фактической информации по продажам с фискальными (подлежащими учёту в налоговой).

Можно ли проводить корректировку в меньшую сторону? Корректировка проводится как на уменьшение, так и на увеличение фактического и фискального объёма продаж, однако любые действия должны быть документально обоснованы (для случаев, если поступит запрос со стороны налоговой).

Ошибочно пробили нал в безнал в онлайн кассе

Минфин, есть шанс, что появятся внятные разъяснения для всех.
И в закон внесут поправки по поводу безналичных платежей. Почитайте интервью с Юлией Куковской. Она объясняет нюансы про онлайн-кассы с позиции ФНС.

В вашем случае необходимо оформить чек возврата прихода, а на чек коррекции сделать возврат через драйвер ККМ: тип коррекции самостоятельно — признак расчетов «коррекция прихода» — выбрать систему налогообложения — операция возврат прихода — сумма расчета «набрать сумму» — начать формирование чека коррекции — сформировать чек коррекции V2.

Забыли пробить чек при оплате картой — что делать?

Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел.

4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ). Пример Кассир в ООО «Полянка» продал 1 октября физическому лицу товар на сумму 500 руб.

Источник: http://rusadvokat.su/oshibka-v-kasse-proveli-oplatu-po-karte-kak-nalichnyj-raschet/

Если пробит нал вместо безнала

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

ФЗ и в приказе ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/[email protected] перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

  • номер, дата и время документа;
  • регистрационный номер ККМ;
  • заводской номер фискального накопителя;
  • место осуществления расчетов и др.

В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

  • «0» — корректировка без предписания;
  • «1» — корректировка по предписанию.

Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом. Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов.

Но для этого нужно согласие руководителя или его заместителя (п. 4.5 Типовых правил, утвержденных приказом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104). Чтобы избежать претензий, попросите руководителя или зама поставить подпись на чеке хотя бы на следующий день.
А покупателю вручите чек на ту же сумму с пометкой о безналичной оплате.

Не знаю, правда, чем это конкретно грозит, но думаю, что это сразу вызовет вопросы. Аноним 28.08.2007, 19:10 Ошибочно кассир пробил чек ККМ вместо наличных безнал.

Такая служебная записка подтвердит налоговым инспекторам, почему вы оформляли возврат по кассе.*

Отвечает Любовь Котова,

начальник отдела нормативно-правового регулирования страховых взносов департамента налоговой и таможенной политики Минфина России

«Укажите эти суммы по строке 080 приложения 2 к разделу 1 в месяце, когда поступили деньги. Не имеет значения, когда сотруднику выплатили пособие.
По строке 070 приложения 2 к разделу 1 поставьте общую сумму расходов на выплату страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию, которое организация выплатила за счет ФСС.

Оформление чека возврата прихода Такая операция понадобится, когда в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется.

Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

Re: Пробили на ККМ налом вместо безнала Всем доброго дня!в нашей сети розничных магазинов у кассиров возникают ошибки при пробитии чека на ККМ. а именно, покупатель оплатил товар по банковской карте (безналичная форма оплаты), а кассир ошибочно на ККМ выбил чек с формой оплаты НАЛИЧНЫМИ. такие ситуации выясняются после закрытия смены.

А покупателю вручите чек на ту же сумму с пометкой о безналичной оплате.

Допустим, кассир понял, что ошибся, когда покупатель уже ушел и забрал чек. Тогда звоните в техподдержку. Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека.
Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу. В этот же день пробейте чек на сумму безналичной оплаты.

В любом случае, если ошибка в кассе обнаружена до снятия Z-отчета, надо оформить акт о возврате денег.

Важно

Для этого подойдет форма № КМ-3. Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.).

К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию.

На основании акта надо сделать запись в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 (п. 4.3 Типовых правил).

Внимание

Хотя по уверениям ФНС чек ты должен уже не обычный пробить, а написать явку с повинной и сделать чек коррекции.

2) Вводные примерно те же. Покупатель пришел, оплатил и чет туда сюда, ушел забыв все свои покупки.

А потом пишет письмо претензию, мол верните бабки! Есть возможность сделать полноценный возврат? Нет. Окольными путями — да.

3) Пример KirillHome, Покупатель расплатился картой, а ты жмакнул нал. И как-то не заметил, покупатель ушел. Выяснили на след день. Поэтому возможности сделать возврат день в день уже нет.

Есть разные вариации связанные с оплатой по безналу на интегрированном или не интегрированном терминале, которые упираются в наличие человека с картой. Поэтому приходится все манипуляции делать делать без этого человека, делая движения мимо терминала.

Пунктом 4.3 вышеуказанных Правил предусмотрено, что если кассир-операционист допустил ошибку, он обязан:

  • актировать по окончании смены кассовый чек, если невозможно погасить чек в течение смены;
  • оформить акт по форме N КМ-3, утвержденной Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132;
  • отразить в «Книге кассира-операциониста» суммы, выданные по возвращенным чекам.

Важно отметить, что в случае ошибочно пробитого чека форма КМ-3 оформляется всегда.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления

Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял.

Ошибочные кассовые чеки наклеиваются на чистый бумажный листок. Все перечисленные документы передаются в бухгалтерию предприятия.Акт о возврате денег Положения отечественного законодательства не содержат каких-либо специальных норм или порядка заполнения актов о возврате денег по утвержденной форме.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

Указанный Федеральный закон N 54-ФЗ от 22.05.2003 не содержит ответа на вопрос, как оформить ошибочно пробитый чек.

Источник: http://avtojurist-chelyabinsk.ru/esli-probit-nal-vmesto-beznala/

Самые распространенные ошибки кассира

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

  1. Справочная информация
  2. Статьи
  3. Самые распространенные ошибки кассира

Кассирам повезло больше, чем саперам, потому что у кассира, допустившего ошибку, как правило, есть шанс поправить ситуацию.

Только надо знать, как это сделать…
Распространенными ошибками, которые совершают кассиры при работе на кассовом оборудовании, далее КСА, являются: — неверно сформированный платежный документ (чек) (на большую сумму, чем следует);
— не оформление сдачи в платежном документе;
— снятие сменного Z-отчета с неверной датой;
— неправильное оформление записей в книге кассира;
— не оформление купли-продажи через КСА (отсутствует оформленный платежный документ).

Ситуация 1

Продавец-кассир магазина «Ткани», обслуживая покупателя, вместо 1 метра 85 см ткани ввел в КСА число 185 и умножил на цену 1 метра ткани. Не глядя на индикатор кассира КСА, где высвечивается сумма покупки, сформировала платежный документ. А когда увидел его в распечатанном виде, — было уже поздно: вместо 18 500 руб. в КСА зарегистрирована  сумма 1 млн. 850 тыс. руб.
Что делать кассиру, если платежный документ  сформирован на ошибочную сумму? 1. Сформировать правильный платежный документ и выдать его покупателю.2. В конце рабочего дня (смены) оформить реестр ошибочно сформированных платежных документов  кассового оборудования по форме, согласно Приложению 3 «Постановления Совета Министров РБ и НБ РБ от 06.07.2011 г. №924/16».
3. К реестру приложить ошибочно сформированный платежный документ.
4. Сделать соответствующую запись в графе 11 «Сумма ошибочно сформированных платежных документов согласно реестру, рублей» книги кассира.
Чего не следует делать кассиру, если ошибочный платежный документ сформирован? 1. Не использовать ошибочно сформированный платежный документ для расчета с покупателем, не уничтожать (не выбрасывать) его.2. Не пытаться использовать (погашать) ошибочно сформированный платежный документ в течение рабочего дня (смены). Данный запрет содержится в пункте 20 Постановления Совета Министров РБ и НБ РБ от 06.07.2011 г. №924/16 Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории РБ при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр.
Прописные истины Если кассир не закрыл сформированный платежный документ (не нажал на клавишу закрытия чека), у него всегда есть возможность откорректировать, то есть сторнировать (аннулировать) сумму покупки, убрав ее из платежного документа нажатием соответствующих клавиш на КСА или полностью отменить сформированный платежный документ.Произвести операцию «сторно» («аннулировать») можно на любом КСА. Главное — вовремя заметить допущенную ошибку и не торопиться нажимать клавишу закрытия чека.
Надо взять за правило контролировать свои действия с помощью информации, высвечивающейся на индикаторе кассира, и только убедившись, что эта информация соответствует действительности, завершать формирование платежного документа нажатием клавиши закрытия чека. Сторнированные суммы КСА фиксируют в отчете закрытия смены (Z-отчете) и в X-отчете.
При покупке товара стоимостью 28 000 руб., покупатель передал кассиру 30 000 руб. Кассир сформировал платежный документ на итоговую сумму 28 000 руб., в котором не было информации о сумме наличных, полученных от покупателя и сумме сдачи. В соответствии с требованиями СТБ 1364-0-2007 «АППАРАТЫ КАССОВЫЕ СУММИРУЮЩИЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ», информация, печатаемая чеке, в том числе должна содержать: — сумма, внесенная покупателем- сумма сдачи (если не нулевая)
После регистрации всех покупок в чеке, до его закрытия, кассир должен нажать клавишу промежуточного итога в КСА и объявить покупателю итоговую  стоимость покупок. После чего принять деньги от покупателя и пересчитать их:
— если денег недостаточно, то объявить об этом покупателю;
— если сумма равна стоимости покупок, то закрыть чек;
— если внесенная сумма больше стоимости покупок, то необходимо внести ее в КСА и закрыть чек.
Кассир сформировал Z-отчет, не проверив по Х-отчету (отчет без обнуления денежных и операционных регистров КСА), правильно ли указаны дата и время данной операции. Дата не соответствовала текущей, и соответственно КСА заблокировался. Что делать кассиру, если КСА заблокировался? 1. Удостовериться, что сумма наличных денег в денежном ящике соответствует данным Z-отчета. Дополнительно можно свериться с контрольной лентой, на которой распечатываются все платежные документы сформированные за рабочую смену (с помощью калькулятора проверить итоговую сумму).2. Если номер Z-отчета правильный, внести данные в книгу кассира.
3. Обратиться в центр технического обслуживания КСА для проведения соответствующего ремонта.
Справка На период ремонта КСА при невозможности его замены на исправное оборудование или при временном отсутствии электроэнергии прием наличных денежных средств при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг осуществляется с оформлением каждому покупателю (потребителю) документа с определенной степенью защиты, информация об изготовлении и реализации бланка включена в электронный банк данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции. (п.23 Пост. Совета Министров и НЦ РБ от 06.07.2011 №924/16). Прописные истины Информация, содержащаяся в Х-отчете, соответствует информации в Z-отчете, но, в отличие от Z-отчета, она не записывается в память КСА, т.е является справочной и достоверной на момент его формирования. Х-отчет удобен тем, что в любое время кассир может себя проконтролировать. В конце рабочего дня (смены), перед тем как сформировать Z-отчет, кассир должен проверить, совпадают ли количество наличных денежных средств в денежном ящике и сумма, указанная в Х-отчете. Затем следует проверить, соответствуют ли действительности время и дата, напечатанные на Х-отчете. В случае несоответствия хотя бы одного из этих показателей Z-отчет не формировать. Следующим шагом должно быть обращение в ЦТО. В отдельных случаях консультации по телефону с инженером ЦТО будет достаточно, чтобы кассир самостоятельно справился с данной ситуацией. Х-отчет также используется в спорных ситуациях для установления истины. К примеру, покупатель утверждает, что передал 50 тыс. руб., а кассир говорит, что получил от покупателя 20 тыс. Кассир должен снять Х-отчет, пересчитать наличность в денежном ящике и показать, что, к примеру, с 8.00 до 10.00 в КСА внесены наличными и зарегистрированы продажи наличными на сумму 200 тыс. руб. В денежном ящике также присутствует эта сумма. В данной ситуации может быть полезна информацию на контрольной ленте, распечатанная или хранящаяся в памяти КСА.

Ситуация 4


В книге кассира сделана неправильная запись. (Данная ситуация не касается плательщиков единого налога, так как на сегодняшний день согласно пункту 14 Пост. Совета Министров и НЦ РБ от 06.07.2011 №924/16 они освобождены от ведения книги кассира. 
Как внести исправления?
Путем зачеркивания ошибочных записей и надписи правильных, которые заверяются подписями лица, уполномоченного юридическим лицом и (или) индивидуальным предпринимателем.
Прописные истины Записи в книге кассира осуществляются ежедневно в хронологическом порядке, перьевой или шариковой ручкой, без помарок. В начале рабочего дня (смены) производится запись даты, показаний нарастающего оборота кассового оборудования на начало рабочего дня (смены) и суммы наличных денежных средств, полученных кассиром перед началом работ для расходных операций. Данные заверяются подписью ответственного лица (самого ИП или назначенного им работника, например, того же кассира). По окончании рабочего дня (смены) кассир заполняются остальные реквизиты, предусмотренные в форме книги кассира. (пункт 14 Пост. Совета Министров и НЦ РБ от 06.07.2011 №924/16).

Ситуация 5


Кассир не сформировал платежный документ и соответственно не выдал его покупателю.

Это ситуация, последствия которой могут стать для кассира административно наказуемой.
Ст.12.18 Кодекса РБ об административных правонарушениях установлено, что нарушение установленного порядка приема наличных денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) за наличный расчет работником ИП или юридического лица либо нарушение установленного порядка приема наличных денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) за наличный расчет ИП влекут наложение штрафа в размере от 20 до 50 базовых величин.
Наталия Забавская, специалист по обучению УП «Туссон сервис».

Источник: https://retail.by/information/article/the_most_common_mistakes_of_a_cashier/

Что такое Z-отчет? или Зет отчет от А до Я!!!

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

Z–отчет (зет отчет) – это синоним слова Отчет с гашением – который печатается – снимается в кассе (ККТ) ежедневно – как минимум один раз в 24 часа (как говорят кассиры «погасить, обнулить, закрыть кассу»).

Вопроса наших читателей для чего нужен z отчет не ставится в принципе? При превышении 24 часов касса блокируется и выдается ошибка кодом для обычных клавишных ККМ или сообщением в кассовой программе на экране монитора о превышении рабочей текущей смены 24 часов. Сделано данное ограничение всеми производителями кассовых аппаратов по требованиям текущего законодательства.

В соответствии с которым касса должна быть погашена в конце рабочего дня, а выручка сдана в основную кассу организации или инкассирована в банк.

Куда подшивать z отчет? 

Подшивать зет-отчет не нужно, проще подколоть степлерем или аккуратно тонкой полосочкой приклеить за верхнюю часть так что бы клей не испортил весь документ  к «Справке — отчету кассира операциониста» , форма КМ-6 к верхнему левому уголку. Которая в свою очередь заполняется после заполнения «Журнала кассира — операциониста» форма КМ-4. Переписывается дата, номер гашения, нарастающий итог (гросс итог) на начало дня — на конец, сумма продаж и тд.

Кроме распечатанной бумажки – Z отчета или как чаще всего пишется на самом отчете – Отчет с гашением – в момент пропечатки фискального признака на чеке зет отчета происходит запись суммы продаж за текущую смену в фискальную память аппарата.

В отличии от блока ЭКЛЗ в которой все операции- пробития чека фиксируются одновременно с пробитием чека – в фискальную память попадает из ОЗУ ККМ только общая сумма продаж за смену в момент проведения гашения на кассе- снятии отчета с гашением- Z- зет отчета.

Здесь нужно еще раз напомнить что по законодательству гасить кассу нужно каждый день при завершении работы- снятии кассы- гашение от случая к случаю или даже просто на следующий день от дня работы на кассе является нарушением.

И если будет проверка налогового инспектора – а она осуществляется в отношении кассовой дисциплины по законодательству только в период 3 месячного периода от текущей даты путем снятия фискальных отчетов – (не эклз) за тот же самый период три месяца от текущей даты.. То не вовремя снятый Зет отчет будет таким нарушением.

Часто спрашивают ну вот сняли следующим днем — забыли снять z отчет на следующий день.. не сняли — просрочили гашение что делать?

Тут два на самом деле не совсем простых варианта:

1) С одной стороны проще всегда все делать по зетки какая дата в зетки такие даты и в зависимых документах — журнале кассира операциониста, справке кассира, приходнике, и тд. Т.е зет — отчет по факту является первоначальным основным документом на основе которого мы проводим все следующие операции по оприходованию денежных средств.

2) Но с другой мы можем получить такую ситуацию:

мы пробили чек — дали клиенту который купил у нас товар (или которому мы оказали услугу) — для юр-лица, он ушел и в своей бухгалтерии вместе с нашим товарником  или актом выполненных работ подал данный — наш чек для отчета за выданные и потраченные им денежные средства его фирмы.

В случае встречной проверки выясниться что мы его денежные средства оприходовали не днем продажи, а на следующий день когда вспомнили о не погашенной кассе, а в случае с актом выполненных работ даже не при проверке, а просто по просьбе бухгалтерии контрагента передать квиток приходника — он то будет у нас другого дня…

Плюс если у наз был без-нал по банковскому терминалу, то как потом разносить такое в 1С-ке?

В общем на лицо очень неприятная — ситуация..  …в общем — то на пустом месте..

Поэтому в виду выше сказанного, в зависимости от ситуации каждый выбирает сам как лучше поступать при такой казалось бы безобидной на первой взгляд ситуации как снятии z-отчета следующим днем — гашением не в текущим днем.

На ответ как написать акт — (на самом деле объяснительную) о несвоевременном снятии z-отчета можно прочитать здесь..

С технической стороны при проведении зет отчета касса распечатав заголовок и основную часть отчета замирает на некоторое время в этот промежуток времени осуществляется пересчет всех гашений совершенных на данной кассе в предыдущий смены и в сумме с данным днем – выводится не обнуляемая сумма (не обнуляемая сумма накоплений) на конец рабочего дня – которую и записывают в соответствующее поле журнала кассира операциониста для того что бы не считать его вручную.Зет отчет является не просто очередным чеком, а документом строгой отчетности, в соответствии с которым происходит оприходование выручки на данном кассовом аппарате. В обычной ситуации в начале на основании данного отчета заполняется книга кассира операциониста — в народе кассовая книга – не путать с главной кассой которую ведется бухгалтером в бухгалтерии. Далее так же обычно на основании z-отчета заполняется справка кассира –операциониста (листок формата А;) к которому и подкалывается зет отчет. И вместе с выручкой сдается старшему кассиру или передается в бухгалтерию.

После снятия зет отчета касса считается обнуленной – т.е. погашенной. В ней при снятии Х отчета (оперативной сводки) все текущие показания счетчиков сумм равны нулю.

При этом повторно снять z-отчет не получится до тех пор пока не будет пробит любой чек на любую сумму, или хотя бы открыт и не закрывая отменен, или пробит нулевой- тестовый. После этого аппарат даст снять кассу – погасить ее даже с нулевой выручкой.

Если зет отчет не снялся — замялся, потерялся, утерялся, залили, порвали, выкинули то как правила распечаткой из ЭКЛЗ ККМ его аналог отчет «Итоги смены» (инструкция для Атола — Fprint, инструкция для Фр Штрих ) и пишется объяснительная по факту произошедшего, с описанием процесса, указанием номера , даты «утерянного» гашения.

В общем зет отчет это ежедневная рутина, а рутина как известно убивает всякий страх, главное при этом не потерять сознательность и ответственность.

Что такое х-отчет? Снятие Х по кассе

Х-отчет (икс отчет) – это оперативная сводка по кассе в текущий момент времени. Т.е. в ИКС- отчете отражаются значения всех счетчиков сумм кассы — ККТ, в текущий момент времени:

  • сумма продаж,
  • сумму продаж по типам оплат, по отделам, по секциям,
  • наличность в кассе (внесенная изъятая внесением  и количество таких операция),
  • количество и сумма возврата (если его не было будут нули),
  • количество пробитых чеков,  
  • время и дата снятия данного справочного отчета.

Снимается по мере необходимости и для проверки работоспособности кассы – например при замене бумаги, при включении аппарата на следующий день, для проверки даты времени – заголовка на ККТ, и просто для того что бы видеть ту или иную сумму, например выше озвученные суммы выручки, возвратов в текущий момент времени.

Возврат после снятия z отчета

Возврат из кассы возможен только в той смене в которой была данная продажа, возврат на следующий день или в другой смене осуществляется по  заявлению с паспортом через центральную кассу по кассовому расходному ордеру. Так как если в кассе нет суммы —  то с нуля она чисто технически чек возврат не сможет распечатать, просто выдаст ошибку.

Считается ли возврат в z -отчете в графе не обнуленная сумма?

Нет, все что попала в кассу возвратить не возможно, т.е не обнуляемая сумма ни каким образом не корректируется, просто для уменьшения суммы сдаваемой выручки (наличные, безналичные) на ошибочно пробитый чек, или возвращенный покупателем — оформляется акт КМ-3…

  На основании акта сумма сдаваемых денег уменьшается, но при этом необнуляемая сумма пишется без изменений — четки то что есть в Z-отчете, то переписываем в журнал, просто в поле сдано уменьшаем то — что сдали меньше (нал-безнал), и в поле возвращено ставим сумму нашего возвращенного или ошибочно пробитого чека (чеков).

Источник: http://xn----8sbem0a3bea4g.xn--p1ai/drajver-kkm-fr/39-chto-takoe-z-otchet-ili-zet-otchet-ot-a-do-ya.html

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

КоАП РФ). Здесь провинившийся сотрудник лаконично описывает причины, по которым он опоздал сегодня на работу. Кроме того, он должен указать:

  • дату происшествия;
  • название ККМ;
  • её заводской номер;
  • номер ошибочно пробитого чека;
  • сумма ошибки;
  • причины произошедшего. Это может быть невнимательность кассира, неисправность техники и прочее;
  • затем он ставит свою подпись и расшифровывает её. Также он должен указать свою должность.

К объяснительной прикладывается сам неправильно пробитый чек. Пробивать чек на разницу в стоимости не нужно, так как это не влияет на величину уплачиваемых налогов. Но если чек был пробит на меньшую сумму, то следует пробить новый чек, который отразит разницу. Но это может делать не сам кассир, а руководитель предприятия или старший кассир.

Обьяснительная когда на кассе чек пробился наличными а надо без наличным

Кассир в течение рабочего дня выполняет много однотипной работы, требующей кропотливого внимания. Вследствие человеческого фактора вполне могут иметь место ошибки в пробитии кассовых чеков.

Поскольку это финансовые документы, влияющие на отчетность, все эти неточности должны быть зафиксированы и оформлены в установленном порядке.
Нужно принять меры к тому, чтобы в будущем максимально снизить количество таких ошибок, а для этого изучить их причины.

Изложить обстоятельства неправильно пробитого кассового чека кассира просят в объяснительной записке, которую прикладывают к другим документам для оформления таких нарушений. Случается, что допущенная ошибка замечается сразу после допущения и может быть тут же исправлена.

Например, неправильно пробита цена товара, покупатель указал на это, кассир пробил товар верно.

Ошибки при работе на онлайн-ккт: наличные и безналичные суммы

Трудового кодекса России). Оплошность кассира при пробитии кассового чека как один имеет возможность быть случием ненадлежащего выполнения обязательств. Использование кассовых аппаратов плотно связано с налоговыми правоотношениями.

Пояснительная записка кассира — дорогой ключ данных при налоговой проверке магазина (и вероятном судебном споре), потому что она разрешает инспектору ФНС (или суду) ввести условия неприменения ККТ в порядке, установленном законодательством.

Неприменение ККТ — предлог считать, собственно, что налогоплательщик занизил налоговое основание, не осуществив корректное фискализацию спасения.

Не считая такого, неприменение ККТ — само для себя значительное несоблюдение общепризнанных мерок законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физическим лицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За это несоблюдение учтены нешуточные штрафы.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. образец записки

Внимание Допустим, кассир понял, что ошибся, когда покупатель уже ушел и забрал чек. Тогда звоните в техподдержку. Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека. Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу.

Важно В этот же день пробейте чек на сумму безналичной оплаты. В любом случае, если ошибка в кассе обнаружена до снятия Z-отчета, надо оформить акт о возврате денег. Для этого подойдет форма № КМ-3.

Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме.
В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.). К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию.

На основании акта надо сделать запись в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 (п.
4.3 Типовых правил).

Ошибочно пробитый чек на онлайн кассе как оформить объяснительную

Лёлечка 29.08.2007, 15:31 Ни о каком поставщике речь не идет. Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку В избранноеОтправить на почту Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже.

Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.

Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная? Что писать в объяснительной? Итоги Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная? Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст.

192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания. Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст.

193 ТК РФ).

Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет

Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет Не знаю, правда, чем это конкретно грозит, но думаю, что это сразу вызовет вопросы. Аноним 28.08.2007, 19:10 Ошибочно кассир пробил чек ККМ вместо наличных безнал. Не знаю, к сожалению, этого момента. Имеет ли значение при составлении акта КМ-3 и заполнения 15 графы в книге кассира-опер.

какой пробит чек: наличными или безналом. Хочу понять, что делать. Оформить как ошибочно пробитый чек или нет. И кстати, никаких чеков типа возврат и т.п не делали. Ведь если безнал, то возврат нельзя сделать в принципе.

Наличка или безнал — это всего лишь форма оплаты товара (услуги), поэтому каким образом вы рассчитаетесь с поставщиком — не играет никакой роли.

Созвонитесь с поставщиком и предупредите его, что выбит чек на такую-то сумму таким-то числом, чтобы поставщик успел оформить в своей кассе РКО и сдавайте спокойно выручку в банк.

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Например, неправильный чек выявлен кассиром после составления ежедневной отчётности. Работник кассового аппарата выполняет ту же процедуру, которая описана в предыдущем разделе, однако сведения об ошибке в его журнал не заносятся.

Бухгалтер, в этом случае, обязан оформить РКО на разницу в сумме и заверить отчет у кассира, и у руководства. Ордер оформляется из кассы «бухгалтерии», так как сменное денежное поступление по кассовому аппарату уже оприходовано.

Кассир, при этом, как и в первоначальном варианте, обязан оформить письменное объяснение о случившемся. Письменное объяснение составляется по таким же правилам.

Никто не застрахован от ошибок, и сотрудники кассы не считаются исключением. На практике нередко происходят истории, когда они пробивают чеки с неправильными суммами. Оплошность находится незамедлительно, в случае если клиент в магазине направляет забота на неправильную цена, или же сквозь конкретное время, по итогам сверок.

От такого, в какой момент выявлена ошибка, находится в зависимости выбор метода ее поправки. Кассовый чек пробит неверно: для чего необходима объяснительная? Пояснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В согласовании со ст.

192 Трудового кодекса России за ненадлежащее выполнение трудовых обязательств наниматель вправе использовать к сотрудникам дисциплинарные взыскания.

Но до этого, прежде чем брать на себя эти заключения, он обязан запросить у сотрудника письменные комментарии по предлогу идеальных поступков (ст.

Источник: http://jurist-life.ru/obyasnitelnaya-kassovaya-distsiplina-probitie-cheka-nalichnymi-vmesto-beznala/

7 типовых ошибок при работе с КСА и как их решить

Объяснительная кассовая дисциплина пробитие чека наличными вместо безнала

Бухгалтерам в сфере торговли часто приходится разбирать ошибки кассиров, а вот платить штрафы за эти ошибки приходится компании, что совершенно не нравится руководителям. Представляем сборник типовых “косяков” кассиров и рассказываем как их избежать.

1. Кассир пробил по терминалу, но не пробил по КСА.
1.2 Кассир пробил по терминалу, а показал как наличку по КСА (и наоборот).

Первый случай — это занижение налогооблагаемой базы. Кассир должен написать объяснительную и пробить чек по КСА.

Второй случай — это грубейшая ошибка, которая показывает, что предприятие не следит за кассовой дисциплиной. Такие ошибки приводят к тому, что в книге кассира будет показана неверная сумма остатка денег в КСА.

Как избежать обоих случаев:

  1. сделать сверку в конце дня до формирования Z отчета,

Cверяем  “Итого” отчета по терминалу и безналичные продажи в X отчете. Эти цифры должны быть равны. Если они не равны, значит где-то ошибка. Надо разбираться. 

  1. при заполнении книги кассира сверять фактические наличные деньги с данными книги, заполнять книгу кассира ежедневно (каждую смену).

2. Кассир неправильно пробил чек.

Ситуация 1. Ошибка обнаружена до печати кассового чека.

В этом случае кассир исправляет на КСА неправильно набранную им информацию — отменяет операцию в чеке или отменяет весь чек в зависимости от модели КСА — и вводит правильные данные.

Ситуация 2. Ошибка обнаружена после печати кассового чека.

В данной ситуации кассир должен:

1) Выдать покупателю новый кассовый чек.

2) Ошибочно сформированный кассовый чек оставить у себя.  

Каким образом оформить такой чек, уточните у обслуживающей КСА организации. Использование (погашение) таких чеков запрещено.

3) В конце рабочего дня (смены) составить реестр ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования и приложить к нему все ошибочно сформированные кассовые чеки за этот рабочий день (смену).

4) При использовании кассового оборудования без СКНО записать в графу 11 книги кассира итоговую сумму, указанную в данном реестре.

5) На кассовом оборудовании с установленным СКНО аннулировать ошибочно сформированный чек.

Ситуация 3. Кассир обнаружил ошибку, а покупатель уже ушел и не вернул ошибочный кассовый чек.

Что делать:

1) Не пробивать на кассовом оборудовании правильный кассовый чек и не составлять реестр ошибочно сформированных платежных документов.

2) В конце рабочего дня (смены) вывести Z-отчет, несмотря на то, что информация этого отчета содержит допущенную кассиром ошибку.

3) Не вносить исправления в Z-отчет.

4) На основании данных выведенного Z-отчета заполнить гр.5, 7, 8, 9 книги кассира.

5) В гр.12 книги кассира указать фактически сданную выручку за рабочий день.

6) В гр.13 книги кассира записать фактический остаток наличных денег на конец дня.

7) Написать объяснительную с указанием когда, как и на какую сумму произошла ошибка.

3. Клиент хочет вернуть товар: как сделать это правильно?

Алгоритм действий:

1) Получите устное или письменное заявление покупателя о желании вернуть товар.

2) Проверьте, действительно ли товар купили у вас.

Подтверждением, что товар купили у вас, могут быть:

  1. чек, квитанция или другие документы,
  2. свидетельские показания,
  3. элементы упаковки, подтверждающие приобретение товара у вас.

3) Посмотрите перечень товаров, не подлежащих возврату. Если товар возврату не подлежит, отправьте покупателя домой.

4) Если товар можно вернуть, верните деньги покупателю или поменяйте товар.

Как вернуть деньги:

1) Оформите акт о возврате наличных денежных средств покупателю (если чека нет, то в графе «№ чека» в акте ставьте прочерк).

2) Если покупатель предъявил чек на несколько позиций, верните деньги и копию чека (чек) с отметкой о возврате товара, а чек (копию чека) с отметкой о возврате оставьте у себя.

3) В конце дня в книге кассира в графе 10 «Возвращено сумм наличных денежных средств покупателям» заполните строку на сумму возвращенных денежных средств.

Не возвращайте деньги и не меняйте товар, если товар поврежден покупателем.

4. Кассир принял деньги без подтверждающих документов.

Любые денежные средства принимаются с оформлением специальных документов или пробитием чека! Есть перечень с исключениями. Смотрите в 107 Инструкции.

5. Кассир отдал деньги из КСА и не оформил документы.

Такая ситуация — риск для кассира. Только подтверждающий документ докажет, что вы выручку сдали, а не украли. Даже если приходит собственник или директор, требуйте оформления документов!

Например: расходный кассовый ордер. 

6. Кассир сдал денег больше, чем продал.

Частая ошибка, если не вести учет или книгу кассира. На расчетный счет нужны деньги и кассир сдает сколько нужно. Потом выясняется, что столько денег даже не заработали.

Как избежать: ведите учет и книгу кассира или обращайтесь к профессионалам — мы подскажем.

Важно: если вы сдаете на расчетный счет больше денег, чем пробили по кассе, ИМНС поймет, что, скорее всего, вы пробиваете не все чеки 🙂

7. Кассир не сдал выручку.  

Выручку обязаны сдавать все, кроме ИП. Выручка изымается из КСА не реже 1 раза в 7 дней и не реже 1 раза в 30 дней из кассы предприятия. Подробней.

Перешлите эту статью вашим кассирам, чтобы в будущем они не повторяли ошибки и исправляли их самостоятельно.  

Источник: https://www.dsvd.by/zhurnal/stati/7-tipovyh-oshibok-pri-rabote-s-ksa-i-kak-ih-reshit

ПраваГуру
Добавить комментарий