Оренбург отключили свет за неуплату куда обратиться

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Оренбург отключили свет за неуплату куда обратиться

Вы здесь: Мы все иногда попадаем в неприятные ситуации, одной из которых вполне может быть нехватка денег на оплату коммунальных услуг.

Как правило, при задолженности в несколько месяцев приходят представители энергоснабжающей компании, отключают электричество и ставят пломбу на счетчик для предотвращения самовольного подключения электричества.

Попали в такую ситуацию и не знаете, что делать, если отключили свет за неуплату? Для начала выясните, правомерно ли Вам обесточили квартиру либо частный дом.

Ниже мы предоставили порядок действий, которые должна выполнить управляющая компания (в дальнейшем, УК), чтобы по закону отключить Вас от действующей электросети. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, чтобы узнать, куда обращаться при возникновении проблемы и как временно (незаконно и законно) подключить электроэнергию.

На каком основании могут выключить электроэнергию

Согласно действующим законам отключить свет у Вас дома могут в том случае, если неуплата составляет 3 и более нормативных месячных платы за электричество. Помимо этого УК обязана за 30 дней перед отключением электроэнергии обязательно известить неплательщика о своих намерениях.

Если по истечению этого срока Вы не оплатили задолженность, должно прийти еще одно уведомление, которое обязательно выдается под расписку.

Последнее извещение, которое выдается Вам на руки, гласит о том, что если Вы в течение 3 дней не погасите долг за квартплату, управляющая компания на законном основании отключит электричество.

В данном случае все зависит от требований вашей снабжающей компании, с которой вы заключили договор.

Как правило, в договоре на предоставление услуг по электроснабжению квартиры (дома) прописываются обязанности обеих сторон (поставщика электроэнергии в лице энергоснабжающей компании и потребителя – собственника жилища), а также меры, которые будут приниматься в случае нарушения условий договора.

Данная информация является правдивой и взята из Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем случае порядок действий был не такой, к примеру, свет отключили за неуплату без предупреждения и без решения суда, можете пожаловаться в соответствующие органы – прокуратуру либо ФАС (Федеральная антимонопольная служба).

Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ, ТСЖ или другую компанию, с которой вы подписывали договор на электроснабжение квартиры (дома).

Они и расскажут, почему случилось отключение.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.

Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша.

Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире.

Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом.

К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию.

Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей).

Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество.

После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Что можно сделать, пока нет электричества

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим, как подключить самому электричество на временной основе:

  1. Отключили электроэнергию в квартире и желаете включить ее обратно? Если многоквартирный дом является панельным, то наверняка Вам известно, что между граничащими квартирами розетки установлены друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять свою розетку и договорившись с соседом сделать перемычку, благодаря которой появится свет и у Вас. Конечно, это не законно и соседа придется отблагодарить, а когда проблемы с неуплатой решаться и электрик придет подключать Вашу квартиру, не забудьте снять перемычку! Следует учитывать, что линия проводки была рассчитана на нагрузку одной розетки, поэтому к данной розетке можно будет подключить небольшую нагрузку (в зависимости от того, в каком состоянии находится проводка в соседней квартире, и на какую нагрузку рассчитана линия проводки). При этом сосед не сможет эксплуатировать данную розетку, пока вы к ней подключены. Также следует помнить, что такой способ опасен и может привести к серьезным последствиям — повреждению проводки и ее возгоранию, как у вас в квартире, так и в квартире соседа.
  2. Легальный способ – опять-таки, договориться с соседом, чтобы на время пока электричество отключили, у него в розетку можно было подключить удлинитель и протянуть к себе в квартиру. Таким образом, Вы сможете подключить светильники и не слишком мощную бытовую технику. Суммарная нагрузка включаемых электроприборов не должна превышать величину нагрузки, на которую рассчитана розетка, в которую включен удлинитель (как правило, не более 16 А). В данном случае следует учитывать, что если розетка, в которую будет включен удлинитель, и проводка в целом, находится в неудовлетворительном состоянии, то это чревато негативными последствиями.
  3. Если Вам отключили свет за неуплату в частном доме либо на даче, выручить сможет мобильная электростанция. Стоит она не очень дорого и к тому же может спасти, если электроэнергию будут отключать во время ремонтных работ. О том, как самому подключить генератор к сети дома, мы рассказывали в соответствующей статье!
  4. Также в квартире можете по аналогии с переноской подключить от розетки соседа удлинитель, на другом конце которого будет не блок розеток, а еще одна вилка. Перед этим все же рекомендуем проконсультироваться у электрика, получиться ли так сделать в Вашем случае, выдержит проводка и т.д. Следует учитывать, что такой способ позволит запитать минимальную нагрузку, при этом этот способ также может привести к повреждению проводки с последующим возгоранием.
  5. Подключение солнечных батарей также может решить проблему. Если на даче у Вас установлены альтернативные источники электроэнергии, не забывайте, что они будут работать даже, если отключили свет за неуплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно.

Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами.

Во-вторых, без навыков в электрике работать с проводкой под напряжением очень опасно, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего Вам и так подключат свет!

о том, как работает генератор на даче:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу! Надеемся, что теперь Вы знаете, что делать, если отключили свет за неуплату, куда обращаться и как самому подключить электричество!

Будет интересно прочитать:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Другие статьи по теме

  • Новый способ защиты домашней сети от перенапряжения
  • Как защитить сеть от перенапряжения и что для этого нужно

  • Источник: https://samelectrik.ru/chto-delat-esli-otklyuchili-elektroenergiyu-za-zadolzhennost.html

    Оренбург куда звонить если отключили свет

    Оренбург отключили свет за неуплату куда обратиться

    ООО «Оренбург Водоканал» заблаговременно предупреждает о плановых работах на сетях водоснабжения и о связанных с этим отключениях холодной воды на странице «Отключение воды».

    Если воду отключили внепланово, то, возможно, ведутся ремонтно-восстановительные работы, связанные с повреждением водовода.

    Чтобы это проверить, достаточно позвонить по телефонам информационно-справочной службы ООО «Оренбург Водоканал»: 8 (3532) 37-00-00, 43-70-00.

    Справочник оренбуржца на все случаи жизни Новости Оренбурга

    Если вы заметили утечку воды или излив стоков на поверхности, просьба незамедлительно сообщить об этом в диспетчерскую службу ООО «Оренбург Водоканал» по телефонам: 8 (3532) 37-00-00, 43-70-00.

    Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемой неожиданного отключения света.

    Сегодня это достаточно серьёзная проблема, так как большая часть рабочего населения так или иначе связана с различной техникой. Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет.

    Выключили свет — пропал Интернет, остановились рабочие процессы, замерли супермаркеты, не имея возможности выбить кассовый чек. Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики.

    Всё бы ничего, но современные люди слишком сильно привязаны к электричеству.

    Без света в одно мгновение останавливается целый ряд процессов — готовка еды, работа за компьютером, глажка, стирка.

    Дети не могут учить уроки в темноте, и каждая минута, проведённая без света, становится всё более напряжённой и раздражающей.

    Конечно, можно просто дожидаться, когда электричество снова появится.

    Но правильнее всё же будет выяснить — а почему его вдруг не стало?

    Для этого надо дозвониться до служб, отвечающих за подачу электроэнергии в дома жителей. Электросетей в городе достаточно много, но все они подчиняются единой службе, телефон которой в своём городе надо знать обязательно.

    Что делать, если отключили свет? Урал56. Ру. Новости Орска

    Прежде всего надо выглянуть в окно и оценить ситуацию — света нет только у вас, во всём доме или в микрорайоне. Остановок подачи света в жильё может быть несколько. Следующая причина отключения — неуплата по счетам за электроэнергию.

    Выяснить этот вопрос можно даже без звонков — стоит просто посмотреть по имеющимся квитанциям дату последней произведённой оплаты. Следующая возможная причина — плановое отключение, связанное с проводимыми работами.

    Здесь уже придётся звонить не в аварийную службу, а в справочную организации, которая занимается подачей электроэнергии по вашему городу.

    Выше мы рассмотрели случаи, когда отключили электричество по вине определённых организаций.

    Но бывают и другие причины — к примеру, погодные условия.

    Если за окном неспокойно, разбушевался ветер или на проводах лежит снег (либо они просто обледенели) — всё это также может привести к отключению электроэнергии из-за обрыва проводов.

    • Данная ситуация также относится к разряду аварийных, поэтому звонить надо будет в первую очередь в аварийную службу.
    • Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить? Там всегда имеется перечень необходимых телефонных номеров обслуживающих город организаций.
    • Если свет отключают днём, то причину этого узнать будет проще. А вот здесь на помощь придут специалисты ЕДДС — Единой дежурно-диспетчерской службы.
    • Достаточно посмотреть номер телефона на квитанции, по которой оплачиваются услуги электроэнергии. Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос.
    • Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.
    • В данном случае (когда нет света) диспетчер в течение нескольких минут свяжется со службой, отвечающей за подачу электроэнергии, и уже после этого разъяснит ситуацию звонящему.

    К примеру: «Ситуация аварийная, электросетей в районе несколько, как только будет установлено место разрыва — подача света возобновится».Главное в любой непредвиденной ситуации — это не паниковать.

    Если после произведённого вами предварительного осмотра вы убедились, что света нет не только у вас, можно сразу предположить, что не только вы будете пытаться дозвониться до диспетчеров.

    Линия может быть занятой довольно продолжительное время, поэтому стоит запастись терпением и раз за разом набирать заветный номер. Нет света час, два, сутки — лучше выяснить ситуацию сразу.

    Если всё же не получается дозвониться ни на один номер, тогда наберите 112.

    Это номер телефона Службы спасения — единый для всех городов России.

    Диспетчер службы свяжется со специалистами вашего города, переведёт звонок, и вы получите интересующий вас ответ.

    • И никогда не надо злиться, если вас среди ночи будят соседи с вопросом: «Куда звонить? » Ведь в такой ситуации может оказаться любой из нас.
    • Департамент ЖКХ и энергетики города Ростова-на-Дону информирует: в случае возникновения временных ограничений в получении коммунальных услуг граждане могут обращаться в Оперативный информационный диспетчерский центр (ОИДЦ) Департамента по телефонам: 244-25-98, 244-26 91, 244-26-64, 244-26-93. В настоящее время по техническим причинам временно не работает телефон единой аварийной службы 05.
    • Напрямую к поставщику услуг горожане могут обратиться по следующим телефонам: МУП «Теплокоммунэнерго» – 274-50-15.
    • Филиал в Ростове-на-Дону ООО «Лукойл-ТТК» – 234-89-44. Районные электрические сети: Кировского, Ленинского районов –232-07-37; Октябрьского, Ворошиловского районов – 299-67-92; Советского, Железнодорожного районов – 224-67-62; Пролетарского, Первомайского районов – 251-96-27.
    • За коммунальные услуги необходимо вовремя расплачиваться с обслуживающими компаниями. Ниже постараемся выяснить, насколько это законное деяние. По действующему закону отключение от коммунальных услуг за неуплату — это право управляющей компании или ТСЖ.
    • В противном случае гражданину придется понести определенное наказание вплоть до отключения от сетей. При каких обстоятельствах жильцу могут отключить свет? Оно имеет место при длительных задержках положенных выплат.

    Особенно тех, кто предпочитает не платить вовремя по присланным счетам.

    Более того, отключение электричества должно осуществляться по определенным принципам.

    Если процедура нарушена, неплательщик имеет право обратиться в суд и стать пострадавшим. Особенно когда событие произошло внезапно, а у жильцов еще есть время на погашение долгов.

    Далее рассмотрим грамотную процедуру отказа в предоставлении коммунальных услуг и алгоритм действий по подключению электричества более подробно. Дело все в том, что управляющие и обслуживающие компании могут отключать дома и квартиры от электроэнергии на недолгий период.

    Обычно такие ситуации можно назвать «плановым отключением», о которых сообщают приблизительно за 2 недели. Тогда УК зачастую отключают подачу электроэнергии без уведомления жильцов.

    Вот перечень обстоятельств, при которых можно отключить электричество на короткий срок: Отключили свет за неуплату?

    Российское законодательство позволяет так делать, но при определенных обстоятельствах.

    Более того, чтобы процедура прошла законно, необходимо соблюдать огромное количество нюансов и моментов. Отключение электроэнергии в квартирах по закону возможно, если: ТСЖ отключило свет за неуплату? Любой юрист первым делом порекомендует провести тщательную проверку процедуры прекращения подачи электричества в квартиру.

    Если она была нарушена, можно обратиться в суд, но об этом поговорим позже.

    Вот так выглядит грамотный порядок действий для отключения человека от электроэнергии за неуплату: За неуплату в доме отключили свет?

    Такая мера борьбы с должниками за «коммуналку» встречается все чаще.

    Городские электрические сети — Оренбург, Юркина, 36 телефон

    К сожалению, управляющие компании и поставщики электричества не всегда соблюдают порядок отключения квартир и домов от своих услуг.

    Например, некоторые торопятся выбить из неплательщиков деньги и почти сразу грозят применением санкций. Как правило, отключение электроэнергии возможно после того, как у человека накопился долг более чем за 2 расчетных периода.

    Иными словами, приблизительно через 3 месяца после возникновения долга (любого размера) можно готовиться к отключению коммунальных услуг.

    Телефоны экстренных служб Администрация города Бузулука

    Но главное при этом — соблюдать предложенный вниманию порядок действий. Маленький ребенок проживает в «проблемной» квартире? Можно ли в таком случае опасаться отключения от сети? По действующим в России законам наличие ребенка в квартире не освобождает взрослых жильцов от наказания за задолженность по «коммуналке».

    Поэтому семью отключат от сети на общих основаниях.

    Довольно часто встречаются жалобы на то, что многодетной семье отключили свет за неуплату.

    • В случае с одним-двумя детьми такое право у ТСЖ или УК имеется. Данная категория граждан в России считается льготной. Только от обязанностей по оплате коммунальных услуг их никто не освобождает. В противном случае гражданину действительно могут отключить электроэнергию в квартире.
    • Можно получить скидку, но никак не полное отсутствие «коммуналки». Если же задолженность оказалась ошибочной, работники УК должны быстро и за свой счет исправить ситуацию. К сожалению, иногда получается так, что гражданин перечисляет деньги за свет, но у него все равно накапливается долг.
    • Соответственно, многодетных, как и обычных граждан, за наличие задолженностей способны отключить от электроэнергии. В конечном итоге жильцу приносят уведомление о предстоящем отключении электричества, а затем и вовсе наступает применение санкции. Гражданину придется собрать все чеки и платежки по оплате «коммуналки», а затем прийти в обслуживающую компанию.
    • Особенно тогда, когда сумма накопилась немаленькая. Только перед этим придется в обязательном порядке письменно уведомить семью. Предъявив квитанции (лучше сделать их копии для себя), можно доказать факт перевода денег.

    В противном случае процедура будет проведена незаконно. Иногда описанные ситуации встречаются из-за системных сбоев или проблем в банковских транзакциях.

    Исправить положение помогут только чеки и платежки, подтверждающие факт оплаты услуг. Обычно алгоритм действий прописывается в уведомлении о прекращении поставки электричества в дом.

    Справочная Оренбург — Сайт Оренбурга 1743 — новости твоего

    Важно: если чеков и иных доказательств проведения транзакций в срок нет, человека могут принудить к погашению долга. Тем не менее, в общих чертах процедуру возобновления подачи мы рассмотрим.

    То же самое касается ситуаций, при которых деньги переведены не той компании или не на тот счет. Алгоритм действий должен быть приблизительно таким: Каждый должник может написать заявление на предоставление отсрочки по погашению долга. Заявление пишется вместо внесения денег в счет долга.

    Важно: при подаче ходатайства на отсрочку в счет имеющегося долга придется перевести некую сумму. После получения одобрения отсрочки можно согласовывать процесс подключения квартиры к электричеству. Главное — впредь не откладывать платежи за «коммуналку» в долгий ящик. Во-вторых, если постановления нет, можно обратиться в прокуратуру или в местный судебный орган.

    А что делать, если отключили свет за неуплату без уведомления или судебного решения? Во-первых, необходимо потребовать письменное судебное решение об отключении квартиры от сети. Человеку придется собрать доказательства своей правоты, после чего подать иск о незаконном отключении от электричества.

    При подобных обстоятельствах процесс можно считать нарушенным. Несмотря на то что истец — это должник, закон все равно будет на его стороне. Нередко должники начинают думать о погашении долга только после соответствующего наказания. Наличие долга — не повод отказывать населению в защите.

    Главное — доказать факт нарушения процесса отключения квартиры или дома от электричества.

    Иногда добиться желаемого результата помогают разнообразные жизненные обстоятельства — наличие реабилитирующей техники для тяжелобольного, инвалидность жильца, финансовые проблемы, возникшие по непредвиденным обстоятельствам.

    Теперь понятно, как себя вести, если в квартире отключили свет за неуплату. Если процесс отключения коммунальных услуг нарушен, стоит обратиться в суд или сходить к прокурору. Все чаще население получает ложные уведомления о наличии долга.

    Важно: при подобных обстоятельствах должник может добиться не только подключения к электросетям, но и получить моральную компенсацию вреда. В этом случае рекомендуется сделать копии чеков и отнести их в управляющую компанию или поставщику напрямую.

    Обычно в таких бумагах пишут, что квартиру отключат от той или иной услуги ЖКХ, если до определенного момента они не перечислят деньги по представленным реквизитам. Если человеку пришло уведомление о задолженности, нужно сразу звонить или идти в УК за разъяснением ситуации.

    Да, но сначала обслуживающие компании обязаны предупредить об этом.

    Источник: http://fashiongallery.spb.ru/spori-orenburg-kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html

    Куда звонить если отключили электроэнергию за неуплату ЖКХ: предупреждение, уведомление, право, решение суда

    Оренбург отключили свет за неуплату куда обратиться

    Ограничение подачи коммунальных услуг – крайняя мера борьбы с неплательщиками. Применять данную санкцию УК, ТСЖ и РСО должны с особой осторожностью и внимательностью, так как обесточивание может сказаться на жизнедеятельности граждан, а также способно ограничить их права.

    Поэтому в судебной практике чаще суд встаёт на сторону жильцов.

    В статье разберём, кто имеет право отключить свет, и на каких основаниях, порядок информирования потребителя о наложении ограничений, как отключают свет за неуплату ЖКХ, где ознакомиться с графиком плановых отключений электричества, куда звонить и что делать, если отключили свет за долги.

    Когда и кто имеет право отключить свет?

    Ограничение подачи электричества в помещение может быть связано не только с техническими факторами. Это один из самых действенных способов борьбы с неплательщиками, наряду с начислением пеней и ограничением выезда из страны. Но применяется подобная мера крайне редко, при этом должно быть соблюдено несколько условий:

    •  собственник или пользователь помещения не производил оплату электроэнергии в течение 2-х и более расчётных периодов, причём данные исчисляются не из показаний приборов учёта, а из фактического наличия долга за электроэнергию, при этом, сумма долга значения не имеет;
    •  предварительно должника официально уведомляли представители управляющей организации, ТСЖ, ресурсоснабжающей организации об отсутствии оплаты с его стороны и гражданин ознакомился с уведомлением, поставив свою подпись;
    •  у должника отсутствует частичная оплата задолженности в течение 20 суток после получения уведомления;
    •  с момента повторного уведомления прошло 10 дней.

    Наличие перечисленных обоснований для прекращения подачи электричества ещё не даёт полного права на осуществление данного мероприятия.

    Так, незаконным будет считаться отключение света в помещении, где проживают инвалиды, дети, не достигшие возраста 18 лет, ветераны, герои СССР, беременные женщины, люди, оказавшиеся в трудном финансовом положении.

    Жильцы могут оспорить обесточивание, если из-за этого пострадали непричастные граждане.

    Законодательством запрещено ограничение подачи электроэнергии в холодный отопительный период, если помещение отапливается электрическими приборами и иного способа обогрева технически не предусмотрено.

    Принять окончательное решение о прекращении подачи электричества по причине задолженности может только ресурсоснабжающая организация, в случае заключенного прямого договора с собственниками. Без соответствующего решения управляющие компании, ТСЖ и другие организации не имеют законных обоснований для обесточивания помещения, подобные действия расцениваются как самоуправство.

    Если исполнителем коммунальных услуг является обслуживающая организация, применять соответствующие меры пресечения могут только УК, ТСЖ. Действия со стороны РСО, в данном случае, будут расцениваться как незаконные.

    Три должника из пяти вновь подключают подачу КУ, которые вы им отключаете за долги. В результате вместо возмещения долгов вы терпите убытки. Перед вами пошаговая инструкция, которая поможет вам выявить и устранить несанкционированное подключение КУ. В конце статьи — два варианта расчета доначисления платы за КУ.

    Основания для отключения 

    Кроме задолженности, основаниями для прекращения подачи электричества в квартиру могут послужить и другие факторы.

    Все они закреплены законодательными актами: Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 года №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»; Постановлением Правительства РФ от 60 мая 2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

    Основания для отключения электроэнергии могут быть плановые и экстренные:

    •  личное желание собственника, если он не проживает в квартире или не использует помещение, в целях экономии средств. Отключение производится по заявлению потребителя, которое направляется поставщику коммунальной услуги;
    •  при расторжении договора на электроснабжение;
    •  при переключении с временной схемы электроснабжения на постоянную;
    •  при проведении плановых ремонтных работ или техобслуживания на линиях электропередачи, энергообъектах. Такое отключение может длиться не больше суток подряд и не более 72 часов суммарно в течение года. Дата и время проведения подобных мероприятий должны быть отражены в графике плановых отключений электроэнергии, с которым можно ознакомиться на сайте компании по энергетике и электрификации. Жильцам МКД предварительно должно быть направлено уведомление;
    •  при авариях, катастрофах техногенного и природного характера, чрезвычайных ситуациях, военных действиях;
    •  Роспотребнадзор может ограничить поставку электричества, если гражданин нарушает правила безопасности и эксплуатирует электрооборудование, подвергающее опасности жизнь и здоровье его и окружающих;
    •  житель использует ресурс незаконно, вне договора, самовольно подключился к электросети;
    •  при использовании электричества вне приборов учёта.

    Информирование потребителя

    Как уже было сказано выше, обесточить помещение возможно только при условии предварительного информирования потребителя.

    Это одно из самых важных условий, поскольку гражданину даётся возможность и время для устранения задолженности, исправление своего финансового состояния, а также в отведённый период житель может заключить с поставщиком соглашение о предоставлении рассрочки на уплату долга.

    Если электроэнергия была отключена за неуплату без предупреждения жильцов, это является серьёзным основанием для обращения в суд.

    Ресурсоснабжающие организации обязаны помнить, что необоснованное прекращение подачи электричества — это не только эффективный инструмент борьбы с неплательщиками.

    Данная мера способна вызвать серьёзные последствия для граждан, чьё здоровье или жизнь зависят от подключения к электрооборудованию.

    При наличии у потребителя задолженности за свет в течение 2-х и более месяцев поставщик данной коммунальной слуги обязан уведомить гражданина. В тексте уведомления обязательно должна содержаться следующая информация:

    •  ФИО должника;
    •  адрес помещения, в котором образовалась задолженность;
    •  лицевой счёт, на который производится оплата коммунальной услуги;
    •  сумма долга;
    •  период отсутствия оплаты;
    •  информирование о том, что в случае отсутствия оплаты планируется применить меру пресечения в виде ограничения подачи ресурса. Обязательна ссылка на нормативные акты, которыми руководствуется ресурсоснабжающая организация в своих действиях.

    Уведомление должно быть направлено в письменном виде собственнику или нанимателю помещения одним из выбранных способов: заказным письмом, передано лично в руки под роспись, напечатано с обратной стороны платёжного документа; по электронной почте или смс-уведомлением, через ГИС ЖКХ. Также потребитель может быть проинформирован при помощи телефонного звонка с записью разговора. Способ информирования может быть выбран любой, но главное – он должен зафиксировать факт получения уведомления адресатом.

    Спустя 20 дней после направления первого уведомления в адрес должника и при отсутствии ответной реакции с его стороны, поставщик обязан уведомить гражданина повторно. После получения повторного уведомления у человека есть ещё 10 дней на то, чтобы расплатиться по долгам. После этого происходит процедура обесточивания. 

    Акт об отключении света за неуплату ЖКУ

    Процедура обесточивания квартиры производится только специалистами в данной сфере, при этом счётчики должника пломбируются, а по результатам мероприятия составляется акт об отключении.

    Данный документ не имеет установленного государственного образца, но в обязательном порядке должен содержать следующие пункты:

    •  адрес квартиры/помещения, подлежащего обесточиванию;
    •  фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося собственником или пользователем помещения;
    •  дата и время проведения процедуры обесточивания;
    •  номер прибора учёта, который опломбировал специалист;
    •  показания, снятые со счётчика перед пломбированием;
    •  кем и как проводилась процедура;
    •  причина отключения подачи электроэнергии;
    •  период применения данной санкции;
    •  информация о способах восстановления подачи ресурса.

    Акт должен быть подписан всеми участниками отношений: представителями организации, наложившей ограничение, и должником. Если гражданин, в отношении которого применяются ограничения, отсутствует на месте при проведении обесточивания, документ может подписать любой совершеннолетний и дееспособный человек, прописанный на этой же жилплощади.

    Документ не требует заверения печатью и составляется в трёх экземплярах. Один экземпляр остаётся у исполнителя процедуры, второй – у инициатора, чтобы доказать законность своих действий в суде. Третий экземпляр передаётся потребителю коммунальной услуги в течение суток после составления, ему он также будет нужен в случае судебных разбирательств, чтобы обжаловать незаконное обесточивание.

    Как подключить свет после отключения обратно

    Если произошла такая неприятность, и Вашу квартиру отрезали от электроэнергии, необходимо убедиться в законности предпринятых мер: убедиться, что имеется долг за свет, Вам было направлено дважды уведомление, за которое Вы или прописанный с Вами гражданин расписались, у инициатора и исполнителя имеется на руках соответствующий подписанный акт. Если Вы сомневаетесь в законном обосновании отключения, обратитесь сначала в обесточившую Вас организацию, потом – в прокуратуру или в суд.

    В том случае, если действия со стороны Энергосбыта или УК, ТСЖ являются обоснованными, восстановить поставку энергии в квартиру можно следующим образом:

    •  оплатить имеющуюся задолженность. При этом дату и время возобновления подачи света стоит уточнить у представителей организации, являющейся исполнителем коммунальной услуги;
    •  если Вы столкнулись с трудным финансовым положением, у Вас нет возможности заплатить по счетам, следует обратиться в ресурсоснабжающую или обслуживающую организацию, предоставить копию документов, подтверждающих Ваше тяжёлое материальное состояние, и заполнить заявление на предоставление Вам рассрочки на уплату долга. В таком случае, исполнитель коммунальной услуги не имеет права Вам отказать и обязан восстановить данную услугу.

    Возобновление подачи электричества происходит в течение нескольких дней после того, как было снято ограничение. Электрик обязан снять установленную пломбу и подключает помещение к источнику электроэнергии.

    Источник: https://www.gkh.ru/article/102691-otklyuchenie-sveta-za-neuplatu-jkh

    Оренбург отключили свет за неуплату куда обратиться

    Оренбург отключили свет за неуплату куда обратиться

    Итак, отключить дом или квартиру от электроэнергии могут только в том случае, если оплата не производилась три и более нормативных месяца. Уполномоченная организация (обычно ЖЭК) должна предупредить неплательщика о своих намерениях за три месяца. Важно По истечении этого срока приходит последнее уведомление, в ОБЪЯЗАТЕЛЬНОМ порядке оно должно выдаваться только под расписку.

    Текст последнего уведомления должен содержать в себе: «Если вы не оплатите долг за электричество, то их вам отключат на законных основаниях». Если все это выполнено, значит, электричество вам отключили на законных основаниях. Стоит отметить, что в некоторых ситуациях порядок может немного изменяться, к примеру, если не платят за свет более полугода, тогда порядок может быть изменен.

    Куда можно позвонить когда выключили свет?

    статьи:

    • Что делать при внезапном отключении света?
    • В какие службы можно позвонить при отсутствии электроэнергии?
    • Причины отключения
    • Не уплатил — сиди в темноте!
    • Куда жаловаться на самоуправство?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Естественно, никто не застрахован от финансовых проблем. И если вы хотите заплатить за электричество, но не имеете для этого средств, обратитесь к компании-поставщику для предоставления вам отсрочки.

    Достигнув соглашения с поставщиком, вы получите отсрочку на 6 месяцев, которая подкрепляется справкой. Эту справку необходимо передать представителям организации, обслуживающей ваш дом (ТСЖ, ЖЭУ).

    В течение суток после предоставления справки электрик обязан снять пломбы с вашего счетчика и восстановить подачу энергии.

    Куда жаловаться на судебных приставов? Желательно обращаться к поставщику по поводу отсрочки заранее, если вы понимаете, что не сможете оплатить его услуги своевременно.

    В этом случае вы избежите отключения света, и вам не придется проходить неприятные процедуры, связанные с отключением и подключением к сети.

    Что делать, если отключили свет за неуплату? куда звонить, как действовать?

    Важно Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Что делать при внезапном отключении света? Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.

    Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания. Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке.

    Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома.

    Внимание Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции. Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас.

    Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии

    Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

    В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах».


    Важно!!! Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.

    Когда отключают электричество за неуплату?

    Что же делать после этого? Гражданину потребуется:

    1. Позвонить в соответствующую компанию.
    2. Назвать номер УК, лицевой счет квартиры и данные о собственнике жилья.
    3. Спросить, действительно ли есть долг по тому или иному счету. Не исключено, что в обслуживающей компании произошла ошибка.

    Долг имеется? Тогда лучше оплатить его.

    В противном случае гражданину действительно могут отключить электроэнергию в квартире. Если же задолженность оказалась ошибочной, работники УК должны быстро и за свой счет исправить ситуацию.

    Платежи произведены, но долг есть Человеку отключили свет за неуплату? К сожалению, иногда получается так, что гражданин перечисляет деньги за свет, но у него все равно накапливается долг. В конечном итоге жильцу приносят уведомление о предстоящем отключении электричества, а затем и вовсе наступает применение санкции.

    Отключили свет за неуплату куда обращаться

    Соответствующую просьбу придется зафиксировать. К примеру, на видео. Во-вторых, если постановления нет, можно обратиться в прокуратуру или в местный судебный орган. Человеку придется собрать доказательства своей правоты, после чего подать иск о незаконном отключении от электричества. Несмотря на то что истец — это должник, закон все равно будет на его стороне.

    Главное — доказать факт нарушения процесса отключения квартиры или дома от электричества. Важно: при подобных обстоятельствах должник может добиться не только подключения к электросетям, но и получить моральную компенсацию вреда.

    Если еще не отключили Как мы уже говорили, граждан должны предупреждать о предстоящем отключении электроэнергии. В противном случае санкция не имеет места. Применить ее на законных основаниях никак не получится.

    Отключение электроэнергии за неуплату. что делать, если отключили свет?

    Делается это для того, чтобы привлечь виновных к ответственности. Как составить и подать При составлении жалобы, в правом верхнем углу нужно отметить, что обращение происходит к прокурору, указать ФИО, затем указать свои личные данные.

    Ниже пишется название документа (“Заявление”). Затем, чётко и подробно излагается текст жалобы и основания для обращения. Внизу ставятся подпись и дата заявителя. Оформленный документ сдаётся в прокуратуру.

    При этом к нему могут прилагаться свидетельские показания, которые подтверждают подаваемую жалобу. Смотреть образцы жалоб в прокуратуру. Заключение Если происходит отключение света, необходимо выявить причину, затем обратиться к специалистам.

    Если сделано отключение за долги, нужно проверить так ли это, и убедиться, что правила потребителей нарушены не были.

    Могут отключить свет и в том случае, если потребитель использует мошеннический способ безлимитного потребления энергии и осуществляет самовольное подключение. Или, когда потребитель пользуется техникой с повышенным потреблением электроэнергии, которое существенно превышает возможности, предоставляемые электросетью.

    Когда свет отключать не имеют права Мера по прекращению подачи электричества допустима в случае злостных неплатежей, но у управляющей организации может возникнуть соблазн использовать отключение в конфликтных ситуациях на незаконных основаниях. По техническим причинам адресно произвести выключение света проще, чем, например, канализацию или подачу воды.

    Поэтому тем, кто не платит квартплату, проще со стороны управляющей компании отключить подачу электроэнергии, чем продолжать уговаривать их или начислять штрафы.

    Чтобы подготовиться к отключениям электроэнергии, нужно знать, почему они происходят и что делать в таких ситуациях. В каких случаях могут отключить свет? Все причины, по которым прекращается подача электроэнергии, не считая разрыва договора между поставщиком и потребителем, можно разделить на две группы: технические и экономические.

    К техническим причинам отключения света относятся:

    • Плановые ремонты электросетей. Их сроки и продолжительность оговариваются в договоре энергоснабжения между потребителем энергии (в случае с многоквартирным домом потребителем выступает исполнитель коммунальных услуг) и поставщиком. Плановые отключения ограничены 72 часами в год и не могут продолжаться более 24 часов подряд.
    • Несоответствие энергопринимающего оборудования потребителя нормам безопасности.

    Распоряжения об отключении по данной причине издаются Роспотребнадзором.

    • Чрезвычайные обстоятельства. К этой категории относится устранение аварий на электростанциях, обрывов на линиях электропередач и т.д.

    Экономические причины прекращения подачи электроэнергии связаны с нарушениями со стороны потребителя. К ним относятся:

    • Безучетное потребление. Речь идет о воровстве электричества при помощи незаконных манипуляций со счетчиками.
    • Самовольное подключение. Подачу электричества отключат, если будет выявлено потребление энергии без заключения договора с поставщиком.
    • Задолженность перед поставщиком. Другими словами — отключение электроэнергии за неуплату. Эта причина больше всего волнует потребителей, так как существует множество нюансов с отключением света у должников.

    Представитель поставщика электричества должен произвести подключение в течение двух дней с момента оплаты долга. Оплата повторного подключения ложится на потребителя. Размер оплаты — в пределах тысячи рублей.

    Самостоятельное подключение к сети является нарушением закона, поэтому проводить манипуляции с запломбированным счетчиком крайне не рекомендуется.

    При фиксации нарушения оно будет расценено как воровство, а санкцией послужит внушительный штраф.

    При этом, живя в многоквартирном доме, вы все-таки можете получить доступ к электричеству даже в случае отключения. Для этого вам нужно договориться с одним из соседей, чтобы он дал вам попользоваться своими розетками.

    Протяните удлинитель из квартиры соседа в свою и пользуйтесь электроприборами, пока решаете проблемы с долгами и подключением. Этот способ полностью легален.

    Рубрики

    Источник: http://jurist-life.ru/orenburg-otklyuchili-svet-za-neuplatu-kuda-obratitsya/

    ПраваГуру
    Добавить комментарий