Письмо на возврат дс остаток

Возврат средств с электронного НДС-счета: версия налоговиков

Письмо на возврат дс остаток
электронное администрирование НДС

В первой части консультации налоговики отметили общие моменты, касающиеся возможности использования излишних средств на НДС-счете.

Так, фискалы еще раз подчеркнули, что распорядиться имеющимися на НДС-счете деньгами вы можете, только (1) подав приложение Д4 в составе текущей декларации по НДС и (2) при условии, что на дату его подачи остаток средств на НДС-счете будет превышать значение по стр. 25.1 текущей декларации.

Сколько денег имеется у вас на НДС-счете, вы можете узнать, заглянув в стр. 1 Извлечения из СЭА (форма J1401205).

Имеющиеся на НДС-счете средства вы можете ( п. 2001.6 НКУ):

1) либо заявить в бюджет в счет уплаты НДС,

2) либо вернуть на текущий счет.

При этом налоговики соглашаются с тем, что часть денег можно заявить к возврату на текущий счет, а часть — направить в бюджет.

Важно! Как только вы подадите приложение Д4 с заявлением на возврат денег на счет или на перечисление в бюджет, вам сразу же (на дату подачи декларации) уменьшат лимит регистрации (через уменьшение показателя ∑ПопРах). Это при том, что возврат/перечисление произойдут лишь через некоторое время.

Возврат средств на текущий счет

С общим порядком возврата средств с НДС-счета на текущий счет вы можете ознакомиться в нашей статье*. Поэтому повторяться здесь не будем, а остановимся лишь на новых моментах, которые налоговики разъяснили в письме № 31730.

Фискалы обратили внимание — возврат «лишних» средств на текущий счет возможен при условии, что:

1) суммы НДС по зарегистрированным за текущий период в ЕРНН исходящим НН/РК не будут превышать сумму НО по декларации (раздел I). Это следует из п. 2001.6 НКУ. Обратите внимание: речь идет не о показателе ∑Перевищ, а о случае, когда, наоборот, по декларации НО меньше, чем по данным ЕРНН;

Если такое превышение есть, то заявить деньги к возврату на текущий счет, по мнению налоговиков, вообще невозможно, причем в любой сумме (а не только с суммы превышения).

2) сумма, заявленная к возврату (указанная в текстовом поле после таблицы 2 приложения Д4), не превышает значение по гр. 5 таблицы 2 приложения Д4.

Далее налоговики дали несколько разъяснений, как поступать, если в Д4 закрались ошибки. В частности, если ошиблись в реквизитах текущего счета, на который нужно перечислять деньги.

Напомним, что когда плательщик заявляет возврат средств на текущий счет, он должен в приложении Д4 после таблицы 2 заполнить заявление и указать в нем реквизиты текущего счета, на который должны перечисляться деньги.

Так вот, если вы случайно ошиблись в реквизитах этого счета, налоговики разрешают до предельных сроков уплаты НО по декларации, вместе с которой вы подали приложение Д4, подать УР. При этом:

— непосредственно в УР заполняется только «шапка» (реквизиты плательщика). Все остальные графы не заполняются (прочерки, нули не ставятся);

— в «уточняющем» приложении Д4 указываются только правильные реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства. Другие поля не заполняются.

А вот если ошибка допущена в таблице 2 приложения Д4, то исправить ее через УР, по мнению налоговиков, нельзя. Придется ждать окончания следующего отчетного периода.

Перечисление в бюджет

Излишек денежных средств на НДС-счет можно направить в бюджет в счет уплаты обязательств по НДС. Это предусмотрено п. 2001.6 НКУ. Вот только из нормы этого Кодекса не совсем понятно, о каких НО по НДС идет речь. Ну уж точно не о будущих. Ведь в этом нет абсолютно никакого смысла (почему — смотрите в упомянутой ранее статье).

Как вариант, налоговики разрешают за счет «направления в бюджет» погашать налоговый долг по НДС, который «числится» на лицевом счете, а также рассроченные и отсроченные НО по НДС.

Погашать налоговый долг по другим налогам нельзя. Ведь средства с НДС счета могут перечисляться в бюджет только в счет уплаты НО по НДС.

Для того чтобы направить деньги с НДС-счета в бюджет, нужно вместе с текущей декларацией подать приложение Д4 и заполнить в нем таблицу 2. Сумма средств, которая должна быть перечислена в бюджет, отражается в гр. 4 таблицы 2 и определяется как разница между гр. 1 и 2. Графа 5 при этом не заполняется (прочерки, нули не ставятся).

После таблицы не забудьте заполнить заявление и указать в нем сумму, которую направляете в бюджет. И будьте внимательны: сумма в нем не должна превышать значение по гр. 4. Иначе списание средств в бюджет не произойдет.

И еще раз подчеркнем: как только вы подадите приложение Д4, вам тут же уменьшат лимит регистрации на заявленную к перечислению в бюджет сумму.

Если вы допустили ошибку в цифровых значениях таблицы 2 (к примеру, указали в ней меньшую сумму, чем хотели заявить), то, по мнению налоговиков, исправить ее путем подачи УР нельзя.

Эксклюзив: уплата НДС-обязательств по декларациям, поданным с опозданием

Предположим, что вы не подали в установленный срок декларацию по НДС.

Налоговики в консультации рассматривают случай, когда с опозданием поданы декларации за февраль — май, т. е. когда уплата НО должна происходить через НДС-счет.

В этом случае налоговики не смогут включить вас в Реестр, на основании которого Казначейство списывает средства с НДС-счета в счет уплаты НО (у них просто не будет для этого данных). Как же тогда правильно заплатить НО по «запоздалой» декларации?

Налоговики сообщают, что на день подачи «запоздалой» декларации вы должны обеспечить наличие средства на НДС-счете в сумме, равной НО по такой декларации.

Источник: https://i.factor.ua/journals/buh911/2015/september/issue-36/article-11213.html

Оформление заявления на возврат денежных средств

Письмо на возврат дс остаток

Заявление на осуществление возврата денежных средств составляется по общим законодательным правилам.

Документ носит разносторонний характер и может являться обращением в различные инстанции — например, в банковское учреждение, налоговую, судебный орган или в ПФР и ЖКХ (хотя, если взыскание средств последними было произведено на законных основаниях с соответствующим заявлением, вернуть их будет непросто).

На практике такой документ составляется для защиты собственных интересов, как, например, в случае с судебными приставами, которые наложили арест на все денежные средства гражданина. В данной статье рассмотрим особенности составления заявления на возврат денег в различных организациях.

Правила составления

Заявление на возврат денежных средств является документом, позволяющим вернуть, излишне уплаченные или списанные без правовых на то оснований, деньги. Основанием для этого может служить как сбой в системе, мошеннические операции, так и другие немаловажные причины.

К основным требованиям, применяемым к данному виду претензии, относятся:

  • оформление заявления на возврат денежных средств производится в обычной письменной форме;
  • субъектами-заявителями могут выступать как физические, так и юридические лица;
  • документ предъявляется в единственном экземпляре;
  • краткость и четкость изложения;
  • отсутствие грамматических ошибок.

Заявление на возврат денежных средств содержит нижеприведенные существенные условия:

  • фиксирование субъектов гражданских правоотношений — наименование организации, которая должна вернуть деньги, ФИО заявителя без сокращений;
  • причина, послужившая для обращения;
  • основные требования заявителя — возврат денежных средств;
  • дата составления документа;
  • удостоверяющая подпись.

Для подробного ознакомления с образцом составления заявления следует скачать документ по ссылке.

При обращении в банк

Заявитель может обратиться в банковское учреждение, если у него по непонятным причинам списываются денежные средства. Возможно это производится в счет погашения взятого кредита или действуют различные банковские комиссии.

В любом случае следует тщательно разобраться в проблеме. Чтобы разрешить конфликт с банком, следует воспользоваться претенциозным порядком решения таких ситуаций и написать заявление на возврат финансов, если они незаконно списаны.

Многих граждан волнует вопрос, как написать заявление в банк о возврате денежных средств юридически правильно.

Заявитель должен отобразить на бумаге в письменной форме следующие сведения:

  • в правом углу вверху указывается информация о банковском учреждении и его месторасположении, ниже следует ФИО заявителя, место прописки и реквизиты паспорта;
  • далее по центру бумаги формата А-4 пишется наименование заявления;
  • фиксируется дата и временной срок кредитного соглашения, его ключевые условия;
  • описывается в подробностях претензия заемщика;
  • можно сослаться в качестве своей правоты на законодательные акты;
  • перечислить требования — осуществить возврат денежных средств и указать размер суммы и способ получения — безналичным или наличным расчетом;
  • дата составления и отправления документа;
  • подпись и расшифровка инициалов.

Заявление на возврат денежных средств будет принято и рассмотрено в течение десятидневного срока. Если требования заемщика будут не удовлетворены, можно обратиться в ЦБ и в последующем в судебную инстанцию.

Образец заявления на возврат денежных средств при обращении в кредитное учреждение можно скачать здесь.

Для налоговой

Возможны ситуации, когда гражданин уплатил большую сумму налога, чем было положено, в связи с допущением ошибок при расчетах. В этом случае можно попробовать вернуть ошибочно перечисленные в большем размере деньги, отправив заявление в налоговую на возврат денежных средств.

Обнаружить ошибку может как налоговая служба, так и сам налогоплательщик. В первом случае уведомление о выявлении ошибки производится в течение 10 дней. Для налогоплательщика установлен срок в 1 месяц для осуществления процедуры возвращения денег.

Срок исковой давности составляет 3 года.

Алгоритм действий следующий:

  • составляем заявление. Заявление на возврат денежных средств, ошибочно перечисленных, имеет унифицированную форму. К документу следует приложить бумаги, подтверждающие неправомерную переплату;
  • в течение десятидневного периода выносится решение. За этот срок рассматриваются обстоятельства дела;
  • при положительном ответе на заявление в течение месяца перечисляются деньги на счет в банке.

В заявлении на возврат денежных средств в обязательном порядке указываются — ИНН/КПП, ФИО заявителя или наименование ИП/юридического лица, размер суммы переплаты, информация о банковском счете, куда должны поступить деньги. Документ состоит из 3 страниц, на последней из которых отведено место для сведений о физическом лице.

Если налоговая служба пропустит допустимый срок для возврата денежных средств, то перечисление денег будет осуществлено с процентами в качестве компенсации. Количество процентов исчисляется, согласно ставке рефинансирования. На 2017 год она составляла 8,25%.

Следует помнить! Если у налогоплательщика имеются долговые обязательства по другим видам налога или имеются неуплаченные неустойки, то лишние денежные средства пойдут на их погашение. Возврату по заявлению будет подлежать остаток.

Скачать образец документа в налоговую можно тут.

При обращении к судебным приставам

Судебные приставы исполняют на практике судебные постановления. Суд может принять решение арестовать банковский счет относительно гражданина, имеющего критическую задолженность по услугам ЖКХ, кредитному договору, при неуплате налогов и т. д.

Однако существуют денежные средства, на которые нельзя накладывать арест — например, госпособия, компенсации, алиментные выплаты.

В этом случае подача заявления на их возврат законодательно правомерна, если был арестован счет, куда поступают все вышеперечисленные финансовые поступления.

Должник имеет право обратиться в отделение ФССП с соответствующей претензией или в судебную инстанцию. В заявлении на возврат денежных средств следует указать:

  • наименование отделения ФССП, ФИО и функция пристава;
  • информация о заявителе — ФИО, место прописки, контактные телефоны;
  • реквизиты судебного постановления, которое явилось причиной ареста счетов;
  • привести доводы, что действия пристава являются незаконными;
  • выразить требование осуществить возврат денежных средств и зафиксировать размер суммы;
  • подпись и число, месяц, год составления документа.

Заявление о возврате денежных средств судебным приставам будет рассмотрено в десятидневный срок. Если это не возымело должного действия, то можно обратиться в районный суд. Рассмотрение жалобы, которая не облагается налогом, займет месяц.

Образец оформления искового заявления в суд о возврате денежных средств по ссылке.

В ФСС

Каждый месяц организации выплачивают в ФСС определенный процент. Эти средства с годами накапливаются и идут в последующем на выплату компенсаций сотрудникам, например, получившим производственные травмы или взявшим больничный.

Чтобы вернуть деньги, работодателю следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  • пишется заявление на возврат денежных средств из ФСС. Документ имеет унифицированную форму 23-ФСС. Оно подается в ближайшее отделение по месту регистрации организации. Также прилагаются следующие документы — ксерокопии расчетов по форме 4-ФСС, доказательства правильности всех произведенных выплат и справка-расчет;
  • получение решения ФСС;
  • начисление денег при положительном ответе в 10-дневный период. При отказе заявитель информируется в течение 3 суток.

Заявление на возврат денежных средств, излишне уплаченных, составляется работодателем в свободной, письменной форме и содержит нижеприведенную информацию:

  • данные о ФСС и заявителе — должность и ФИО руководителя ФСС и наименование юридического лица/ИП, регистрационный №, ИНН/КПП, местоположение;
  • выразить пожелание о возврате денежных средств и зафиксировать сумму;
  • указать банковские реквизиты, куда должны быть перечислены деньги;
  • проставляются подписи руководства и главбуха.

Бланк заявления можно посмотреть здесь.

В Пенсионный фонд

С Пенсионным фондом дело обстоит также, как и с ФСС. У работодателя может возникнуть переплата в связи с некорректным учетом начисленных сумм по страховым взносам и неустойкам. Если обнаружился данный факт, то заинтересованный гражданин подает заявление в Пенсионный фонд на возврат денежных средств по форме 23-ПФР.

Документ содержит аналогичную информацию, что и в случае с обращением в Фонд социального страхования. Страхователь подает бумагу по месту регистрации фирмы.

Сотрудники ПФР рассматривают заявление и выносят решение в течение 10 дней, а начисление переплаченных денежных средств производится в месячный период.

Если возврат был осуществлен с задержкой, то плательщику будет выдана компенсация за каждый день просрочки.

Следует помнить! Вернуть деньги по заявлению на возврат денежных средств не представляется возможным, если излишек был внесен, согласно форме РСВ-1. Он может быть зачислен в счет последующих выплат.  

Образец заявления на возврат денежных средств можно посмотреть тут.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://itbu.ru/zayavleniya/zayavlenie-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv.html

Образец письма о возврате денежных средств по акту сверки

Письмо на возврат дс остаток

При взаиморасчетах между продавцом и клиентом возникают разные ситуации. В каких случаях необходим возврат средств, как их оформить, какие виды возвратов продукции бывают от покупателей? На эти вопросы далее ответы в нашей статье.

Процесс возврата денег по акту сверки

Переплата иногда встречающееся явление в коммерческой работе. Причин ее возникновения есть несколько:

  • ошибка по невнимательности — в реквизитах адресата, по сумме;
  • когда товар/материалы были возвращены после совершения оплаты по первично выставленному счету.

В таком случае необходимо связаться с бухгалтерией контрагента, сверить счета, подписать акт сверки и согласовать возврат суммы.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?

Первоначальным документом для возможности провести реверс неверно перечисленных денежных средств является акт сверки. Далее, когда контрагент, подписав акт, подтверждает эту сумму, необходимо написать ему письмо, с просьбой вернуть деньги.

Письмо является основанием для возврата, без него, бухгалтер другой компании не имеет права на свое усмотрение перечислить средства на другой счет, пусть даже по сверке и идет минусовое сальдо.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика по акту сверки пишется в свободной форме на официальном бланке предприятия.

Составляется ли акт о выдаче денег при возврате товара

Клиенты имеют право вернуть товар на протяжении 14 календарных дней со дня покупки. Это право уже знакомо всем, давно и успешно используется.

Как оформить возврат покупки и вернуть деньги граждане-покупатели знают.

Необходимо:

  • написать заявление и предъявить его администратору;
  • сохранить и предъявить с заявлением чек;
  • вернуть товар.

На самом деле законодательством предусмотрен обмен товара на аналог или заменитель, пока идентичное изделие не поступит в продажу (для непродовольственных товаров). Но на практике, продавцы просто делают возврат. Это простой и быстрый способ закрыть вопрос. Деньги в этом случае, по законодательству, должны быть возвращены не позднее трех дней.

Какие действия продавца после предоставления покупателем заявления и чека?

Если товар хотят вернуть в день покупки, необходимо:

  • Принять заявление и чек от клиента;
  • Оформить приходную накладную. Отправитель – это покупатель,Получатель — организация-продавец;
  • Произвести возврат денег с той же кассовой точки расчета, через которую прошла покупка. Возврат должен быть проведен до закрытия кассы и оформления Z-отчета.
  • В конце смены необходимо оформить акт о возврате денежных средств покупателю (КМ-3);
  • Возвратная сумма отображается в журнале кассира-операциониста и справке-отчете. Если в торговой точке несколько точек расчета, старший кассир указывает сумму, которую вернули в сводном отчете по всем кассовым точкам.

Если возврат происходит не в день покупки, его оформление продавцом будет следующее:

  • Принять заявление, чек, попросить покупателя предъявить паспорт;
  • Оформить накладную на товар. Ее подписывает и продавец и покупатель;
  • Сумму возвращают в течение трех дней с главной кассы предприятия по расходно-кассовому ордеру по предъявлении заявителем паспорта;
  • Расходно-кассовый ордер отображается в кассовой книге.

Как возвращаются средства за товар, оплаченный по банковской карте?

Согласно законодательству, реверс средств может быть осуществлен только на карту. Нельзя путать расчеты по наличной кассе и безналичному счету.

Как написать письмо о возврате денежных средств по акту сверки?

На фирменном бланке в правом верхнем углу пишете: «Руководителю», «Главному бухгалтеру» и название компании, которая должна вернуть деньги.

Далее, необходимо описать ситуацию, например, фразой: «На Ваш расчетный счет #_, компанией (название вашей конторы), ошибочно были перечислены денежные средства в размере _ рублей, в том числе НДС в размере _ рублей.

Просим вернуть указанную сумму на расчётный счет (указать реквизиты вашего р/с). Акт сверки подписан на дату (указать дату)».

Если причина перечисления другая, необходимо указать ее: «Просим вернуть на расчетный счет# _ сумму переплаты в размере _ рублей, в том числе НДС_ рублей, которая образовалась в результате проведения возврата товара по накладной #_ дата документа.».

Образец письма

Унифицированного шаблона письма нет, но его структуру можно выделить несколько частей:

  • Шапка письма: в правом верхнем углу указывают отправителя и адресата;
  • Основное обращение. В этом тексте звучит просьба о возвращении денег и причины;
  • Претензионная часть. В ней можно написать, что в случае отказа, вы обратитесь в суд. Если средства перечислили по ошибке при наборе реквизитов или суммы, претензии лучше не писать. Желательно придерживаться нейтрального тона письма;
  • В заключительной части необходимо указать реквизиты, на которые нужно перечислить деньги;
  • Подпись главного бухгалтера и дата.

Скачать образец письма

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (6 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-pravilno-sostavit-akt-sverki-po-vozvratu-denezhnyx-sredstv.html

Письмо на возврат дс остаток

Письмо на возврат дс остаток

Факт подтверждается необходимыми документами: квитанциями, чеками, сведениями по лицевому счету, бумагой, доказывающей процедуру перечисления денег. Также уточняются причины, вследствие которых произошла данная накладка;

  • в конце документа ставится дата составления письма и подпись (с расшифровкой);
  • в большинстве случаев лицо, принимающее документ, указывает свои данные и дату получения бумаги. Руководитель организации может завизировать документ, чтобы на этом поставить точку в деле и избежать дальнейшей бумажной волокиты.
  • ВНИМАНИЕ!

    Посмотрите заполненный образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств: Внимание!

    Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

    Составление письма на возврат денежных средств имеет свои особенности:

    1. без письма, в котором выражается просьба о возврате средств, данная операция невозможна.

    Письмо на возврат денежных средств от поставщика

    Здесь следует лаконично и коротко описать суть ситуации. Следует обязательно ссылаться на документ, подтверждающий совершения торгово-обменной операции. Например: договор, счет договора, акт приема-передачи или иное;

  • Предмет обращения.
  • Также следует приложить платежные документы, опись и акт сверки.

    Все они подписываются руководителем и главным финансовым менеджером. Ознакомиться с правилами возврата денежных средств покупателю можно Составление письма на возврат денежных средств от поставщика не предусматривает строго установленной нормы, но подчинено ряду общих правил.

    Пункты должны располагаться в следующем порядке:

    1. Текст обращения имеет заголовок «Заявление»;
    2. Исходный номер документа во внутреннем документообороте компании;
    3. Дата: день, месяц, год;
    4. Суть: «Название компании» просит вернуть денежные средства в размере (сумма), оплаченные по счету № ________ в связи с ненадлежащим качеством (или другая причина);
    5. Полные сведения о партнере: название, адрес, ИНН, КПП и др.;

    Письмо на возврат по акту сверки: образец

    Информация, которая отражается в бухгалтерском учете и отчетности организации, должна быть полной и достоверной. Достижению этих целей способствует в том числе периодическое проведение инвентаризации активов и обязательств. В общем случае инвентаризация проводится, как минимум, перед составлением годовой бухгалтерской отчетности.

    Но инвентаризация расчетов, как правило, проводится чаще. Особенно актуальна частая инвентаризация, когда расчеты с поставщиками и покупателями носят систематический и разноплановый характер.

    Инвентаризация расчетов проводится путем составления и согласования с контрагентами актов сверки расчетов.

    Подписанный сторонами акт сверки – документ, подтверждающий на дату его составления состояние расчетов и являющийся основанием для предъявления претензий, в т.ч. по возврату денег.

    Конечно, если по сведениям организации ее контрагент должен денег, направить письмо на возврат она может и по данным исключительно своего учета без сверки сальдо с контрагентом.

    Но более правильным будет, несомненно, предварительная выверка остатка задолженности путем составления акта сверки.

    Можно также указать о причине образования задолженности, поскольку из акта сверки это может быть не видно сразу, а также конкретизировать срок, который вы даете контрагенту для возврата денег.

    Факт получения письма контрагентом необходимо подтвердить документально.

    Эта информация пригодится, если ваш должник не заплатит вовремя и денежный спор придется решать в судебном порядке. Направлением письма вы подтвердите соблюдение досудебного порядка урегулирования денежного спора.

    Поэтому письмо нужно:

    • или вручать лично под роспись;
    • или направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Если с вашим контрагентом налажен электронный документооборот, письмо можно направить и по ТКС. Приведем для письма на возврат денег по акту сверки образец его заполнения.

    Правила осуществления возврата по акту сверки

    Если сделка потеряла для заказчика актуальность, он может в одностороннем порядке расторгнуть соглашение, компенсировав при этом поставщику уже произведенные им затраты.

    Наиболее часто такая ситуация практикуется при оказании услуг транспортной экспедиции (ст.

    806 ГК РФ). Если переплата возникла по договору с , с которым планируется дальнейшее сотрудничество, излишнюю сумму можно зачесть при оплате будущих поставок. Если же это был разовый заказ, поставщику следует направить акт сверки для получения подтверждения правильности расчетов, а также письмо с запросом на возврат переплаты.

    В случае переплаты по причине возврата товара дополнительно заключается соглашение о расторжении договора.

    В этом же соглашении следует прописать порядок возврата уплаченной суммы.

    При возникновении

    В помощь студентам и аспирантам

    (Шесть тысяч четыреста восемьдесят восемь рублей пятьдесят восемь копеек), подтвержденные актом сверки на 4.3.2014. Прилагаем акт сверки. Просим перечислить оговоренную сумму на: Расчетный счет: №40702 810 00038 0000 012 в Филиале ОАО «МДМ-банк» г.Иваново, кор.

    Иваново, ул. Тимирязева, д.127.

    Фактический адрес 153001 г. Иваново, пер.

    Источник: http://7jurist.ru/pismo-na-vozvrat-ds-ostatok-24315/

    Я сделала запрос на возврат средств, мне пришло письмо на почту, о том, что средства в размере 1499 — cправка — google play

    Письмо на возврат дс остаток

    /googleplay/community?hl=ru Я сделала запрос на возврат средств, мне пришло письмо на почту, о том, что средства в размере 1499 рублей мне вернуть в течении 1-5 рабочих дней, но мне пришёл возврат в размере 0 рублей. Приложения, Android, Устранить неполадку или проблему Здравствуйте Татьяна Теслякова.

    Приветствую Вас на справочном форуме сервиса Google Play.
    Сроки возврата платежей Возврат средств из Google Play производится с помощью того же способа оплаты, который использовался при покупке. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты.

      Уточнить информацию о статусе возврата можно в аккаунте Google Pay. Если платеж возвращен, это будет указано в данных способа оплаты, который вы использовали при покупке.

    Если же вы видите статус «Отменен», значит средства за заказ не были списаны (была просто блокировка, не списание) и в данных способа оплаты нет сведений о возврате.  Способ оплаты и примерный срок возврата.

    • Кредитная или дебетовая карта — от 3 до 5 рабочих дней Время обработки зависит от эмитента карты и иногда занимает до 10 рабочих дней.Если ваша кредитная карта заблокирована, возврат платежа придет в банк, который выдал карту. Обратитесь туда, чтобы вернуть средства.
    • Оплата через оператора связи (предоплата) — от 1 до 30 рабочих дней Время обработки зависит от оператора (иногда приходится ждать дольше).
    • Оплата через оператора связи (контракт/постоплата) — выписки за 1 или 2 месяца Время обработки зависит от оператора, но, как правило, средства появляются в выписке по счету в течение двух месяцев. Если прошло больше времени, свяжитесь с оператором и уточните статус возврата.
    • Счет Google Play (текущий баланс или подарочная карта) — 1 рабочий день  Возврат появится в аккаунте Google Play. Иногда он может занимать до 3 рабочих дней.
    • Google Pay — 1 рабочий день Возврат появится в аккаунте Google Pay. Иногда он может занимать до 3 рабочих дней.
    • Интернет-банкинг — 1–10 рабочих дней Время обработки зависит от банка (как правило, возврат занимает от 4 до 10 рабочих дней).
    • PayPal — 3–5 рабочих дней Иногда возврат платежа может занять до 10 рабочих дней. Обратитесь в PayPal для получения подробной информации.

    Источник: Как получить возврат платежа в Google Play Сергей, Эксперт по продуктам Google Последнее изменение: 29.05.2019 Здравствуйте Татьяна Теслякова. Приветствую Вас на справочном форуме сервиса Google Play.
    Сроки возврата платежей Возврат средств из Google Play производится с помощью того же способа оплаты, который использовался при покупке. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты.

      Уточнить информацию о статусе возврата можно в аккаунте Google Pay. Если платеж возвращен, это будет указано в данных способа оплаты, который вы использовали при покупке.

    Если же вы видите статус «Отменен», значит средства за заказ не были списаны (была просто блокировка, не списание) и в данных способа оплаты нет сведений о возврате.  Способ оплаты и примерный срок возврата.

    • Кредитная или дебетовая карта — от 3 до 5 рабочих дней Время обработки зависит от эмитента карты и иногда занимает до 10 рабочих дней.Если ваша кредитная карта заблокирована, возврат платежа придет в банк, который выдал карту. Обратитесь туда, чтобы вернуть средства.
    • Оплата через оператора связи (предоплата) — от 1 до 30 рабочих дней Время обработки зависит от оператора (иногда приходится ждать дольше).
    • Оплата через оператора связи (контракт/постоплата) — выписки за 1 или 2 месяца Время обработки зависит от оператора, но, как правило, средства появляются в выписке по счету в течение двух месяцев. Если прошло больше времени, свяжитесь с оператором и уточните статус возврата.
    • Счет Google Play (текущий баланс или подарочная карта) — 1 рабочий день  Возврат появится в аккаунте Google Play. Иногда он может занимать до 3 рабочих дней.
    • Google Pay — 1 рабочий день Возврат появится в аккаунте Google Pay. Иногда он может занимать до 3 рабочих дней.
    • Интернет-банкинг — 1–10 рабочих дней Время обработки зависит от банка (как правило, возврат занимает от 4 до 10 рабочих дней).
    • PayPal — 3–5 рабочих дней Иногда возврат платежа может занять до 10 рабочих дней. Обратитесь в PayPal для получения подробной информации.

    Источник: Как получить возврат платежа в Google Play

    Источник: https://support.google.com/googleplay/thread/4613120?hl=ru

    О правилах возврата товара надлежащего качества в 2019: сроки, переречень товаров, заявление на возврат | юридические советы

    Письмо на возврат дс остаток

    Последнее обновление Октябрь 2019

    Нужно почитать:

    Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену.

    Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги.

    Для начала следует сказать, что не всякий товар можно вернуть.

    • медицинские и лекарственные препараты;
    • индивидуально-гигиенические средства;
    • косметика, парфюмерия, бытовая химия;
    • автотранспортные средства и прицепы к ним, мотоциклы, скутера, велосипеды, моторные лодки, катера и пр.;
    • технически сложные бытовые товары (телевизоры, микроволновые печи, пылесосы и т.п.);
    • электрокабели, провода и т.п.
    • домашняя мебель;
    • ювелирные изделия;
    • печатные издания;
    • оружие и боеприпасы к ним;
    • продукты питания и посуда из полимерных материалов;
    • домашние животные и растения;
    • текстиль, трикотаж и иные швейные товары (это не распространяется на кожно-меховую продукцию);
    • строительно-отделочные материалы

    Да, этот список большой, так что список товаров, подлежащих возврату не так уж велик.

    Перечень товаров подлежащих возврату

    • кожно-меховые изделия;
    • обувь;
    • простая бытовая техника (чайники, фены, утюги и пр.);
    • канцелярские товары;
    • товары для рыбной ловли, туризма, активного отдыха;
    • садово-огородный инвентарь;
    • спортивное оборудование;
    • принадлежности для кухни (металлическая, стеклянная, фарфоровая посуда, хлебницы, разделочные доски, открывалки и пр.);
    • прочее.

    Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр., то возврат допустим, если изготовитель/покупатель отклонился от параметров заказа, то есть, по сути, продал ненадлежащий товар (товар с ненадлежащей информацией о нем).

    Условия возврата

    Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими.

    1. Документы

    На товар должны сохраниться документы о его покупке (товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр.), которые предъявляются продавцу вместе с заявлением на возврат надлежащего товара. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства.

    2. Состояние товара

    Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

    Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар.

    3. Срок возврата товара

    Вещь можно вернуть в течение двух недель после приобретения. Срок начинает течь со следующего дня после покупки.

    Если последний день выпадает на нерабочий (выходной или праздничный) день, то срок переносится на первый рабочий день, следующий за выходным.

    Но если временная затяжка вызвана уважительными обстоятельствами, например, покупатель находился 1 месяц в больнице, то за потребителем сохраняется право на возврат товара. Правда, уважительность причины нужно подтвердить документами, свидетельскими показаниями и т.п., возможно, это придется делать в суде, если продавец не войдет в положение и не пойдет на встречу.

    Дополнительный срок. Иногда продавец, завлекая покупателей может устанавливать более выгодные условия покупки, к примеру, устанавливая более длительный срок возврата качественного товара. Если в последующем такой продавец откажется от своих слов, мотивируя другими правилами в законодательстве, то во внимание следует принимать обещания продавца. Главное, чтобы остались доказательства этому.

    4. Куда обратиться

    Обмен товара или возврат денег может осуществить только продавец, у которого Вы приобрели товар. Завод-изготовитель, импортер, сервисные центры и т.п. не обязаны этого делать, но серьезные организации допускают обращения с исправным товаром в любые свои филиалы, представительства, независимо от фактического места покупки.

    5. Основания для возврата

    Какие у покупателя могут быть основания к возврату надлежащего товара. Это несоответствие по таким показателям как:

    • форма, фасон вещи;
    • габаритные размеры;
    • цветовая гамма по отношению к другим вещам и предметам, находящимся в пользовании у потребителя;
    • комплектация;
    • прочие мотивы.

    Покупатель сам определяется свои причины для возврата товара и уведомляет о них продавца. Подтверждать эти причины какими-либо доказательствами потребитель не должен.

    Поэтому, на самом деле, причина, которая сообщается продавцу — простая формальность, естественно, отказ продавца, основанный на неудовлетворенности в причине возврата, будет незаконным (то есть не соответствовать статье 25 Закона «О защите прав потребителей», регламентирующей порядок возврата непродовольственного товара надлежащего качества).

    6. Правомочия покупателя при возврате покупки

    Не все знают, что сразу требовать денег за возвращаемый товар не правильное действие. Закон такого прямого полномочия не дает покупателю. Разве что продавец сам не проявит жест доброй воли. Так делают многие субъекты торговли, но из соображений поддержания своей высокой репутации, а не из-за боязни ответственности.

    В первую очередь потребитель может произвести обмен на аналогичный товар.

    Подчеркиваем, именно на точно такой же, только другой расцветки, иного размера и прочее.

    Например, нельзя требовать обменять электрический чайник со спиралью на чайник другой марки, другого изготовителя с дисковым нагревательным элементом.

    Требовать нельзя, а предложить такой обмен можно, а дальше на усмотрение продавца (тогда обсуждаются вопросы доплат, докупок, частичного возврата денег и пр.).

    Если же у продавца не будет аналогичного товара для обмена, можно поступить следующим образом:

    • договориться с продавцом о другой дате обмена товара (такая дата согласуется между продавцом и покупателем, обычно это день завоза новой партии интересуемого товара);
    • потребовать возврата денег. Продавец должен вернуть деньги в течение трех суток.

    Покупатель не имеет права требовать неустойку за те дни, когда товар находился у него после покупки, компенсацию расходов на его доставку, а также претендовать на возмещение морального вреда до тех пор пока его права на возврат надлежащего товара не будут нарушены продавцом.

    Однако, если товар приобретался в кредит и в последующем за него возвращают деньги, то продавец обязан компенсировать и проценты, уплаченные потребителем за товарный кредит.

    Немотивированный отказ от обмена товара/возврата денег является нарушением прав потребителя, которое влечет:

    • принудительный обмен товара или возврат уплаченной цены;
    • возмещение убытков, которые вызвали  действия продавца (например, покупатель приобрел пуховик и намеревался ехать в командировку в северную часть страны. Пуховик не подошел по размеру, а продавец отказал в обмене. У покупателя не имелось более денег, чтобы купить другой пуховик, а уезжать без теплой одежды было опасно для здоровья. В результате работодатель взыскал ущерб с покупателя за пропавшие билеты и лишил премии ввиду ненадлежащего исполнения трудовых функций. Указанную сумму убытков покупатель может взыскать с продавца, так как имеется связь между неправомерным отказом и наступившими последствиями);
    • проценты за пользование чужими денежными средствами (если по характеру отношений продавец должен был вернуть деньги, а не произвести обмен). Размер процентов определяется по размеру 1/300 ставки рефинансирования (банковский процент ЦБ РФ) за каждый день;
    • компенсация морального вреда (размер варьируется от 1000 до 15 000 руб. в зависимости от ситуации);
    • возможны прочие последствия, которые предусматриваются договорами продажи, акциями, проводимыми продавцом.

    Привлечение к ответственности возможно путем обращения с иском в суд (мировой судья, если размер требований не более 50 000 руб., и в районный/городской суд — цена иска более 50 тыс. руб.).

    Если судебный процесс завершится в пользу потребителя, то последний может ещё взыскать все судебные расходы с продавца.

    Инструкция для покупателя по возврату исправного товара

    Шаг 1. Наносить визит к продавцу лучше в компании со своим знакомым человеком, который сможет быть свидетелем в случае возникновения неразрешимого спора. Не лишним весь разговор записать на диктофон.

    Об этом нужно предварительно уведомить продавца. Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете нигде использовать.

    При этом сохраняйте дружелюбный, но официальный тон.

    Шаг 2. Разговор необходимо начинать с предъявления продавцу заявления о возврате товара. Такое заявление составляется заблаговременно (образец заявления) и к нему приобщается копия товарного документа (квитанция, чек, договора и пр.).

    Спокойно и миролюбиво объясните свою ситуацию, предложите войти в Ваше положение и вежливо потребуйте, чтобы продавец поставил свою подпись и дату на втором экземпляре заявления, которое остается у Вас. С этого момента Вы зафиксировали дату обращения к продавцу.

    Он не сможет в дальнейшем сослаться, что Вы пропустили срок обращения.

    Шаг 3. Покажите возвращаемый товар продавцу для проверки на отсутствие следов эксплуатации и сохранности заводских ярлыков, пломб и упаковки.

    И если претензий не будет, то просите продавца сделать об этом отметку в Вашем экземпляре заявления. В случае возникновения споров, решительно доказывайте свою правоту.

    Лучше всего требуйте подробного пояснения, в чем причина несоответствия возвращаемого товара и других возражений продавца.

    Шаг 4. Предложите продавцу представить Вам для обмена товар, имеющейся у него на реализации. Выберете подходящую покупку и предложите совершить обмен. По факту обмена требуете составления передаточного документа (акт, накладная и пр.

    ) с датой фактического обмена. Таким образом, Вы сохраните право на четырнадцатидневной срок возврат товара, который Вы получили в обмен. Количество последующих обменов надлежащего товара не ограничено.

    Не забудьте получить от продавца расписку о том, что Вы вернули ему обмениваемый товар.

    Шаг 5. Если предложенные Вам товары не подходят или их нет в наличии, требует внесения об этом записи в Ваш экземпляр заявления о возврате. Там же можно письменно оговорить срок поступления новой партии товара.

    Если Вы не желает ждать, то вправе получить за товар уплаченную сумму. В этом случае предъявите продавцу заранее приготовленное заявление о возврате денег (образец заявления). На таком заявлении продавец должен поставить свою подпись и дату.

    Шаг 6. Оставьте продавцу свой контактный телефон для уведомления о готовности вернуть деньги, на случай, если деньги не будут возвращены в момент первоначального обращения.

    Шаг 7. Через три дня придите к продавцу за деньгами. Если он отказывается их возвращать, то такой спор необходимо будет решать в судебном порядке.

    В этом случае потребуйте от продавца письменный отказ и уведомьте его об обращении в суд (представьте письменную претензию о невыполнении требования о возврате товара надлежащего качества), пригрозив возмещением судебных расходов, неустойкой и компенсацией за моральный вред. Часто, видя устремленность покупателя, продавцы отступают и выполняют законные требования добровольно.

    Образец заявления на возврат товара

    Кому ______________________________(указываются данные продавца в соответствии с вывеской)куда ______________________________(указывается адрес нахождения продавца)от ________________________________(Ф.И.О. покупателя)________________________________

    (адрес для корреспонденции, № телефона)

    Заявлениена возврат товара надлежащего качества

    в соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»

    «____»__________ 2019 г. мною _________(Ф.И.О.

    покупателя)_______________ в магазине___________________________________________________________________________(наименование, адрес нахождения)был приобретен товар: _______________________ стоимостью ____________________________(указывается наименование товара) (указывается его цена)Указанный товар не может быть использован мною для целей приобретения по причине _________ ______________________________________________________________________________(указывается причина)Товар мною не использовался и является надлежащего качества. Упаковка и ярлыки сохранены в первоначальном виде.

    В соответствии со статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей»,

    прошу:1. принять товар к возврату.

    2. Представить аналогичные товары для обмена.

    Приложение: ____________________________________________________
    (документ, подтверждающий покупку товара)

    «________»___________ 2019 г. ___________________ (________________________)

    Образец заявления о выплате денег, уплаченных за товар

    Кому __________________________________(указываются данные продавца в соответствии с вывеской)куда __________________________________(указывается адрес нахождения продавца)от __________________________________(Ф.И.О. покупателя)__________________________________

    (адрес для корреспонденции, № телефона)

    Заявление
    о выплате денег, уплаченных за товар

    «____»______________ 2019 г. мною _________ (Ф.И.О.

    покупателя)_____________ в магазине__________________________________________________________________________________(наименование, адрес нахождения)был приобретен товар: _______________________ стоимостью ____________________________(указывается наименование товара) (указывается его цена)«______» _____________ 20___г. я обратился (лась) в магазин для возврата товара и получения в обмен аналогичный. Однако у продавца аналогичного товара в продаже не имеется.В виду чего, на основании ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»прошу:1. расторгнуть договору купли-продажи ____________________________________(указывается наименование товара)стоимостью ________________________ руб.

    2. вернуть денежные средства, уплаченные мною за товар в сумме _________________ руб.

    «___________»________________ 2019 г.

    ________________________ (___________________________________________)

    Ординарцев Роман Валерьевич

    Источник: http://juresovet.ru/kak-vernut-ispravnyj-tovar-prodavcu/

    Возврат неиспользованной суммы предоплаты автодорожных сборов

    Письмо на возврат дс остаток

    Неиспользованная часть предоплаты автодорожных сборов может быть возвращена Управляющему транспортным средством или Водителю транспортного средства в полном объеме только после прекращения Договора о пользовании платными участками дорог.

    Данный договор может быть также прекращен в результате надлежащего возврата Бортового устройства в работоспособном и неповрежденном состоянии, включая соответствующие принадлежности, указанные в руководстве по обслуживанию Бортового устройства, причем как в целом, так и в части, касающейся Транспортного средства, за которым было закреплено Бортовое устройство.

    Неиспользованная часть предоплаты автодорожного сбора будет возвращена Управляющим системой электронного взимания автодорожных сборов посредством банковского перевода на расчетный счет Управляющего транспортным средством или наличными в любом Пункте обслуживания клиентов и/или Пункте распределения.

    Возврат неиспользованной части предоплаты автодорожного сбора наличными осуществляется в случае, если ее размер не превышает 100 евро. В противном случае возврат всей суммы переплаты производится исключительно посредством банковского перевода на расчетный счет Управляющего транспортным средством.

    Ответственность за правильность заполнения банковских реквизитов несет Управляющий транспортным средством.

    Если Управляющий транспортным средством, осуществляющий оплату автодорожных сборов по факту, хочет, чтобы возврат переплаты по счету-фактуре был осуществлен перед окончанием следующего расчетного периода, ему необходимо подать письменное заявление на имя Оператора системы электронного взимания автодорожных сборов с просьбой о возврате возникшей переплаты.

    В случае если действие Договора о пользовании платными участками дорог будет прекращено в результате надлежащего возврата работоспособного и неповрежденного Бортового устройства, включая принадлежности, перечисленные в руководстве по обслуживанию данного устройства, причем в полном объеме, то запросить возврат неиспользованных денежных средств в Любом Пункте обслуживания клиентов или Пункте распределения может:

    • Водитель транспортного средства;
    • Исполнительный директор компании;
    • Уполномоченное лицо, причем

    Водитель транспортного средства обязан представить следующие документы:

    • Подлинник свидетельства о государственной регистрации Транспортного средства и/или действительный технический паспорт данного Транспортного средства
    • Удостоверение личности и/или заграничный паспорт

    Исполнительный директор компании обязан представить следующие документы:

    • подлинник или нотариально заверенную выписку из торгового реестра, реестра индивидуальных предпринимателей или другого подобного реестра, в котором организация была зарегистрирована, не старше 3-х месяцев
    • удостоверение личности и/или заграничный паспорт

    Уполномоченное лицо:

    • подлинник или нотариально заверенную выписку из торгового реестра, реестра индивидуальных предпринимателей или другого подобного реестра, в котором организация была зарегистрирована, не старше 3-х месяцев
    • нотариально удостоверенную доверенность или доверенность на получение денежных средств, касающихся Транспортного средства с данным государственным регистрационным номером (доверенность может быть отсканирована и отправлена по электронной почте)
    • удостоверение личности и/или заграничный паспорт

    В случае запроса на возврат неиспользованных денежных средств в Режиме оплаты по факту или в Режиме предоплаты в сумме, превышающей 100 евро, Управляющий транспортным средством должен подать Оператору системы электронного взимания автодорожных сборов письменное Заявление о возврате денежных средств.

    Возврат неиспользованных денежных средств (переплаты по автодорожным сборам) можно запросить в любом Пункте обслуживания клиентов или Пункте распределения, причем исключительно после прекращения действия Договора о пользовании платными участками дорог, а также посредством электронной почты, по которой Управляющий транспортным средством может отправить электронную копию (скан) тщательно заполненного и подписанного Управляющим транспортным средством/Исполнительным директором компании Заявление о возврате денежных средств в электронный адрес: info@emyto.sk. Возврат денежных средств осуществляется исключительно посредством банковского перевода на расчетный счет Управляющего транспортным средством.

    Выплата денежных средств по заявкам на возврат переплаты по автодорожным сборам в сумме менее 100 евро производится наличными в любом Пункте обслуживания клиентов или Пункте распределения.

    Выплата денежных средств в размере свыше 100 евро осуществляется Оператором системы электронного взимания автодорожных сборов на основании рассмотрения полученного от Управляющего транспортным средством/исполнительного директора компании надлежащим образом оформленного заявления посредством банковского перевода на расчетный счет Управляющего транспортным средством, указанный в Заявлении о возврате денежных средств.

    В случае неправильного указания банковских реквизитов и/или не надлежащим образом заполненного и/или неподписанного заявления заявка на возврат неиспользованного остатка кредита за автодорожный сбор Оператором системы электронного взимания автодорожных сборов  рассмотрена не будет.

    Все права и обязанности Управляющих транспортными средствами, Водителей транспортных средств или уполномоченных ими лиц, касающиеся договорных отношений с Управляющим системой электронного взимания автодорожных сборов/уполномоченным им лицом (Оператором системы) и/или регистрации в Системе электронного взимания автодорожных сборов, регулируются соответствующими положениями Общих условий купли-продажи Управляющего системой электронного взимания автодорожных сборов и Общих условий купли-продажи Оператора системы, которые представлены в разделе Услуги в части Документы для скачивания.

    Дополнительную информацию относительно электронной системы взимания автодорожных сборов, действующей в Словакии, можно получить:

    • на сайте www.emyto.sk в разделе Услуги в части Регистрация транспортных средств и Необходимые документы, а также в части Режимы оплаты автодорожных сборов,
    • по телефону Горячей линии обслуживания клиентов +421 2 35 111111.

    Источник: http://emyto.sk/ru/request-for-refund

    ПраваГуру
    Добавить комментарий